Как поменять некачественный телефон?

Мною 24-02-13г. заключен с ЗАО Связной Логистика договор...Цена смартфона Samsung N7100 Galaxy Note ll, составляла 26991руб. + 1 год доп. гарантии со стоимостью 1990руб. Но в процесе эксплуатации в нём обнаружен недостаток, а именно-на светлом фоне проявляются два круглых тёмных пятна в центре экрана. Так как с момента покупки не прошло 15 дней, 5-марта телефон в рабочем виде был сдан магазин для проведения проверки качества с целю заменить товар надлежащего качества этой же марки (ст.18 Закона о защите прав потребителей) 25-марта Я узнаю что телефон снят с гарантии по причины попадания влаги на плату телефона. Я уверена что дефект товара проявлялся не по моей вине, условия хранения и эксплуатации данного товара мною полностью соблюдались. Когда Я сдала телефон на проверку качества телефон работал и это подтвердили сотрудники магазина, а после проверки качества телефон не включается и зарядку не берёт. Телефон из магазина не взяла. 28-марта Я написала претензию что не согласно с результатами проведенной проверки качества, так как на фото не виден серийный номер телефона. Когда Я ждала ответа на мою претензию мне звонит сотрудница (знакомая, уволилась сейчас не работает) магазина которая продала мне телефон и сообщает что поговорила по телефону с администратором магазина и узнала что это не моя вина это вина магазина, а именно-что влага в телефоне от магазинного склада, что Я не одна такая, что идёт разбирательство. 6-апреля Я узнаю ответ на мою претензию что мне отказано поменять телефон, так как Я сама виновата. 9-апреля Я написала 2-претензию, ссылаясь на то что это не моя вина, это вина магазина, что телефон уже был куплен с дефектом, а именно-что влага в телефоне от Вашего магазинного склада, разберитесь пожалуйста. Ответа на претензию пока нету. Скажите пожалуйста почему Я должна выкинуть телефон после 7 дневной эксплуатации заплатив за него 28981руб. Прошу помощи. Как мне быть? Помогите пожалуйста!