delo  //  17 марта 2013 г.  //  версия для печати

Спа-салон "Thai Way Tropical Spa": все познается в сравнении

Есть у меня одна маленькая слабость: я обожаю тайский массаж. Причем когда-то, еще несколько лет назад, я и не думал, что когда-нибудь пополню ряды фанатов этого вида отдыха. Но раз попробовал (случайно, в командировке), затем еще разок и - втянулся. Теперь походы в спа-салоны на массаж стали чем-то вроде традиции. Но лишь сейчас, изменив тому салону, в который ходил все последние годы, я узнал, что настоящий тайский массаж - это не совсем то, что мне за него выдавали. С удивлением обнаружил некоторые вещи: например, что в настоящих салонах перед массажем тайки встают перед тобой на колени и моют ноги ароматным мылом, что, оказывается, перед сеансом тебе могут выдать не только странного вида стринги и одноразовые тапочки, а вполне приличное белье, крепкие тапки, халат и даже шапочку для волос, чтобы не дай бог не испачкать голову, что перед сеансом и после него посетителям предлагают несколько сортов чая с сухофруктами... Наконец, я впервые в жизни заснул во время массажа, а это говорит о многом...

Долгое время я был постоянным гостем салона "7 красок" - в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве. Сколько денег там оставил - подумать страшно, а сколько знакомых подсадил на массаж путем вручения по случаю Дня рождения, Нового года или иных праздников подарочных карт - и не сосчитать. Для меня других салонов и не существовало вовсе. Зачем искать что-то еще, если тебя все устраивает? К тому же реклама "7 красок" везде и всюду (полосные модули в журналах, буклеты в поездах дальнего следования, бесконечный спам в Интернете)... Но случилось так, что пару месяцев назад в одном из салонов "7 красок" в Москве (на ул. Гиляровского) меня, мягко говоря, некачественно обслужили. Массаж делали вполсилы, не убрали грязь в номере, время процедуры сократили, заставили ждать начала сеанса почти полчаса, вдобавок ко всему в салоне премиум-класса оказалась неработающая сантехника... - в общем, даже вспоминать не хочется. Но последней каплей, переполнившей чашу терпения стало обращение в другой салон сети - на этот раз уже в Санкт-Петербурге. За месяц до поездки забронировал сеанс, а за два дня до него позвонила администратор и виновато сообщила, что пришел богатый клиент и мое время перекупил. То есть мне нужно время попросту перенести. Такого хамства, пренебрежения, неуважения к постоянному клиенту я не стерпел и стал искать другой спа-салон тайского массажа в Петербурге. Вот тут-то и случилось озарение. Во-первых, выяснилось, что на одних "7 красках" свет клином не сошелся - салонов множество, причем, судя по отзывам на многочисленных сайтах, форумах и в блогах, "7 красок" далеко не идеал, напротив, он даже в аутсайдерах. В других и цены пониже, и качество повыше, и сами салоны поуютнее. Окончательно убедила меня девушка под псевдонимом Ganna, которая в одном из форумов написала: "Очень советую салон "Thai Way" в Питере, именно тот, что находится на улице Петрозаводской (их несколько). Хозяйка уделяет салону особое внимание. Бывает там лично, там лучшие массажисты, и в частности массажист мистер Дэн, делает и лечебный массаж, к нему очереди записываются. В общем, рекомендую очень и от всей души!"

После таких рекомендаций я не устоял и - позвонил. А что мне было делать: в Питер ехать через пару суток, "7 красок" меня продинамили, оставаться без массажа? По счастливому стечению обстоятельств, как раз для меня было "окошко" в нужный день. Вернее сказать - так: весь день был расписан, оставались свободные пара часов с 12:00 до 14:00, на что я согласился. Тут надо сказать, я испытал первое удивление - уже от общения с администратором. Я честно сказал, что ничего не знаю о предлагаемых программах и попросил посоветовать что-нибудь хорошее и приятное для меня и девушки. И на это оператор не стала хамить, не стала отправлять меня на официальный сайт (что очень любят делать в салоне "7 красок", иногда откровенно заявляя - мол, сначала выберите программу, а потом уже звоните), все подробно рассказала (потратив на беседу со мной минут 15-20, не меньше!). В итоге остановились на программах "Фирменный коктейль Thai Way" - для меня (смесь восточных и западных традиций, оригинальное сочетание элементов йоги и точечных воздействий, дополненное горячими компрессами из травяных мешочков с сорго, имбирем, куркумой и камфорой с финальным массажем с использованием ароматических эфирных масел), и "Шоколадное блаженство" - для девушки (шоколадный скраб, шоколадное обертывание и расслабляющий массаж с шоколадным маслом). При этом администратор убила наповал, объявив, что если я передумаю, в любой момент до начала процедур можно поменять любую процедуру, изменить вид обертывания и т.д. и т.п.. А это уже вообще невероятно, потому как в тех же "7 красках" процедуру не только нужно заказывать заранее, но и заранее оплачивать, приобретая подарочные карты.

В нужный день и в нужное время найти салон оказалось весьма просто. В нескольких метрах от станции метро, в огромном здании Балтийской академии туризма и транспорта, на первом этаже с отдельным входом. Звонок дверь, ты переступаешь порог и оказываешься... в Тайланде. Спокойная музыка, журчание воды, приглушенный свет, повсюду азиатская атрибутика. Помещение, конечно, не сравнится с теми хоромами, которые отстроили в столице некоторые спа-заведения, но для тайского салона в этом и нет необходимости. Здесь не нужен зал на несколько десятков посадочных мест и многометровые лесенки от ресепшна в спа-зону, здесь нужен уют, который умело создан и ощущается во всем.

Сказать, что администратор окружила нас вниманием - не сказать ничего. Тут же был приготовлен красный цветочный чай (очень вкусный, кстати), нам предложили каталог процедур с подробными описаниями и фотографиями и рассказали... Нет, не просто рассказали - для нас за несколько минут провели настоящий ликбез по тайскому массажу, рассказав про все виды и особенности, продемонстрировав и дав понюхать аромат масел. Как только мы определились, что не будем менять массаж и воспользуемся теми процедурами, что заказали ранее по телефону, администратор дала команду тайкам, которым предстояло нас обслуживать и они пошли готовить комнату (одна - разогревать шоколад, ароматный запах которого уже вскоре просочился к нам, смешавшись с тонким ароматом специй, другая - готовить мешочек с травами, которому предстояло пройтись по всему моему телу).

Еще один штрих в сравнении: пока ждали приглашения в комнату, в салон заглянул мужчина, чтобы купить целую пачку подарочных сертификатов - себе, жене, теще... Ему их продали - с улыбкой, вежливо, все подробно разъяснив. Как-то, было дело, я хотел купить маме на День рождения сертификат в "7 красках", девушка-администратор не смогла ответить, чем сеанс под названием "Моей маме" в обычном салоне будет отличаться от такого же сеанса в премиум-салоне, и посоветовала... самому все почитать на сайте и заказать карту с доставкой на дом. И это в то время, когда я уже присутствовал в салоне и был готов раскошелиться!

Итак, нас приглашают в комнату. Показывают, где положить вещи, где оставить одежду, выдают халат (в "7 красках" халаты тоже есть, но все, видимо, пошиты по размерам тайцев, т.е. очень маленькие, а поскольку я мужчина довольно крупный, в этом салоне на мне еще никогда не сошелся ни один халат!), уже упомянутые стринги, тапочки, шапку для головы.
- А это что? Зачем? - с недоумением показываю на два черных тазика с водой, установленных перед креслами.
- Это вам помоют ноги, - отвечает администратор.
- Помоют? Ничего себе. Я как-то не привык...
- Это традиция, - улыбается она. - Как разденетесь и будете готовы - звоните в колокольчик у двери, мастера придут.

Разделись, позвонили, утонули в мягких креслах. Тайки, встав перед нами на колени, стали мыть ноги. Нежно, каждую аккуратно намыливая пахнущим ананасами мылом. Потом также аккуратно вытерли белоснежными полотенцами, надели тапочки и предложили пройти в соседнюю комнату, на массаж.
Тут позволю еще одно сравнение. Я как-то привык, что тайки выглядят, мягко говоря, не совсем опрятно. На национальной одежде - пятна, разводы. Иногда от них неприятно пахнет (особенно ощущается запах изо рта, когда тебе массируют голову). В "Thai Way Tropical Spa" массажистки были в чистейшей одежде, не только не грязной, но и не мятой, будто ее специально выгладили перед сеансом. А пахло от них чем-то приятным, какой-то смесью фруктов. Да что уж говорить, даже руки были не грубыми, а очень нежными. А во время всей процедуры они не переговаривались между собой, не смеялись невпопад, а каждая делала свое дело. И делала мастерски.

- Ого, надо же какая мягкая кушетка! - удивилась моя спутница. - А я привыкла, что массаж делаю на холодных тонких досках, а тут настоящий матрац...
Действительно было удобно. Не только лежать, но и даже находиться в помещении. Приглушенный свет, никаких ярких светильников. И - внимание - настоящие (а не искусственные) свечи в подсвечниках, тень от которых рисует на потолке причудливые узоры...

Сам массаж идеален. Повторюсь, я уснул во время процедуры! Впервые в жизни! Очнулся лишь когда тайка дотронулась мешочком с раскаленными на огне травами с солями до ноги и по ней прокатилась обжигающая горячая волна. Каждая мышца расслаблялась и поддавалась волшебству ее рук, хотелось, чтобы это продолжалось вечно.
- Ну как? - спросил я в какой-то момент у девушки.
- Я и не думала, что тайский массаж может быть так прекрасен...

Два часа пролетели как 10 минут. Взглянув на часы, я не поверил своим глазам: начав в 12:20, мы закончили в 14:40, т.е. нам не засчитали то время, когда мы переодевались и мыли ноги! Ровно 2 часа длился именно массаж, в то время как в тех же "7 красках" из этих 2 часов у вас за время массажа посчитали бы то время, когда вы заполняете анкету перед началом процедуры, переодеваетесь. Такое уже бывало, когда двухчасовой сеанс для меня вдруг заканчивался через 1 час 40 минут - таковы правила.

Меня переполняли эмоции и хотелось искренне отблагодарить таек, которые, закончив процедуры, испарились в недрах спа-салона. Но на ручке входной двери в массажную комнату не висел кошелек (в "7 красках" мастера так любят намекать на благодарность), о чаевых ничего не говорилось в буклетах и рекламных листовках (как в тех же "Красках").

Пока "остывал", попивая ароматный чай из глиняных пиал с вкусными финиками и какими-то еще засушенными экзотическими фруктами, разговорился с администратором. Нарочно спровоцировал ее на сравнение "Thai Way Tropical Spa" с другими салонами. Она деликатно не стала обсуждать "7 красок", философски заметив: "Хорошее так много рекламировать не будут, хорошее в избыточной рекламе не нуждается" и продемонстрировала график записи в салон. На ближайшие три недели было расписано почти все время. А это говорит о многом.
- А что будет, если кто-то придет и скажет - плачу любые деньги, но уберите записанного клиента и впишите туда меня, потому что мне так удобно? - спросил я, вспоминая, как поступили однажды со мной.
- У нас такого не было ни разу, я даже представить себе не могу такую ситуацию... - замялась девушка. - Наверное, мы не будем рисковать своей репутацией и ничего не отменим.
- Ну хорошо, - настаивал я. - А если это будет приятель или родственник хозяйки и она лично захочет изменить расписание?
- Трудно сказать. Но я думаю, если так с кем-нибудь поступим, чтобы искупить свою вину мы человеку предложим с десяток бесплатных сеансов - лишь бы он на нас не обижался...

Пришло время платить по счетам. Администратор что-то подсчитала и... шокировала меня. 7 750 рублей за все. Фирменный массаж для меня (3 450) + шоколадные массаж, обертывание и скраб (4 300). Учитывая, что в "7 красках" мне ни разу не удалось оставить меньше 9 000 на двоих (а рекорд и вовсе - почти 20 000), можете представить, как я был удивлен. Как говорится, комментарии излишни.

В итоге: сохраненные деньги, прекрасные ощущения во всем теле, заряд позитивной энергии на несколько дней и - главное - хорошее настроение. Ни грамма негатива, одни положительные эмоции.

Мы часто привыкаем ходить в одни и те же магазины, посещать одни и те же салоны, пользоваться услугами одних и тех же провайдеров, ездить на одних и тех же автомобилях. Мы не хотим, боимся или ленимся что-то менять. Между тем иногда, что-то поменяв, можно открыть для себя много нового и понять, что то, к чему ты привык - далеко не идеал, а может даже в разы хуже того, что есть вокруг. Я, случайно открыв для себя "Thai Way Tropical Spa" осознал вдруг, что раньше никогда не бывал в настоящих салонах тайского массажа, а то, что мне под их видом подсовывали - это подделка, обман, только видимость. Попробуйте и вы изменить своим привычкам и, возможно, откроете для себя нечто новое и приятное!

/ +3 / 5645
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.