delo  //  8 января 2016 г.  //  версия для печати


Экскурсии по Петербургу от «Эклектика-гид»: лучше не связываться!

Кто бывал в Питере – знает (а кто не был – тому будет полезно узнать), что такое «Обзорные экскурсии». По всему городу разбросаны сотни палаток самых разных фирм, на которые работают десятки «зазывал». Их задача – впарить вам автобусные туры по городу.

Больше всего автобусов отправляется из самого центра – от Гостиного двора. Поэтому именно там сгруппировалось самое большое количество «зазывал» и почти круглосуточно ждут туристов десятки автобусов…

В очередной раз гостя в Петербурге, решил отправиться в очередной тур. И надо же было мне попасть на палатку ООО «Эклектика-гид». Просто расположена она в самом «блатном» месте, аккурат у выхода из метро и входа в Гостиный двор.

5 января мной был приобретен тур «Обзорная экскурсия + Петропавловская крепость» – в палатке «Эклектика-гид». Женщина-«зазывала» была так убедительна, что я с приятелями, не особо раздумывая, оформили покупку, задав только один тревожащий нас вопрос – точно ли экскурсия отправится в 14:00, как было обещано – на улице стоял почти 20-градусный мороз и мерзнуть в ожидании автобуса не хотелось. Нам было сказано, что автобусы НИКОГДА (!) не отходят с опозданием, поскольку четкий график отработан годами и опоздание даже на 10 минут сместит все последующие группы. Более того, нам пообещали, что автобус придет пораньше – минут за 10, так что мы сядем в теплый автобус и совсем не замерзнем.

В 13:50, как вы уже догадываетесь, автобуса не было. Не пришел он и в 14:00. И в 14:10… Причем в городе не было пробок (возмущенная толпа туристов интересовалась у водителей автобусов других компаний, которые прибывали и отбывали точно по расписанию) – все сообщали, что движение свободное. Не было лишь нашего автобуса.

В 14:20 (то есть спустя полчаса после заявленного при продаже путевки времени) автобус так и не был подан! Замерзший народ начал возмущаться, родители кутали несчастных детей в шарфы, а сами прыгали, чтобы как-то отогреть ноги и просились в автобусы других компаний – просто посидеть погреться «хоть пять минуточек».

Когда через 40 минут после обещанного времени автобус так и не подали, народ ринулся сдавать билеты. Однако взять штурмом кассу не получилось – женщина «в окошке» сообщила, что по правилам компании проданные билеты обратно не принимаются! А что автобуса нет – так надо просто ждать – рано или поздно он приедет.

Лишь звонок по указанному на палатке телефону в ООО «Эклектика-гид» и угроза вызвать полицию и заявить о мошенничестве заставили вернуть деньги – но сделала это не кассир (!) а «зазывала», которая при этом нахамила и прокомментировала возврат денег так: «Забирайте, только убирайтесь отсюда и не шумите, а то всех покупателей мне распугаете».

Никто и не подумал извиниться перед нами! На момент нашего покидания места посадки на автобус – его так и не подали. В 14:40 (то есть через 50 минут после обещанного времени) оставшиеся немногочисленные туристы продолжали мерзнуть на холоде…
Что тут остается добавить? Связываться с «Эклетикой» или нет решайте сами, но я лично – настоятельно не рекомендую.

/ 0 / 12248
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.