У трибуны EvaAlly  //  28 ноября 2014 г.

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Мошенники в Новомосковске

Всем добрый день. Не знала как поступить и куда обратиться в моей ситуации, поэтому нашла данный сайт и решила для начала написать сюда, может, кто-нибудь даст мне совет. Честно говоря, со мной ранее подобной ситуации не случалось, поскольку я всегда внимательно и осторожно отношусь к заказам в онлайн-магазинах и онлайн-оплате товаров. В общем, ситуация в следующем: 23.11.2014 г. мною был сделан заказ на сайте instagram.com у пользователя под ником ugg.shop. Данный пользователь занимается продажей обуви, в основном марки "UGG AUSTRALIA" и др. В профиле пользователя было указано, что вся обувь в наличии по низким ценам, что осуществляется самовывоз и доставка по всей России. Ниже был указан номер телефона для заказов. Поскольку цена на интересующую меня обувь меня устроила, я решила оформить заказ. Я уже заранее переживала, поскольку меня сразу смутили низкие цены, большое кол-во подписчиков (хотя, это должно быть , скорее, плюсом, чем минусом), и ни одного комментария клиентов с благодарностью за полученный товар (исходя из личного опыта, такие имеются у всех онлайн-магазинов). Тем не менее, я решила написать на указанный номер телефона. Номер телефона был не местный (я из Москвы), и как позднее я узнала из "общения" с пользователем, он находился в г. Новомосковск Тульской области. Итак, я написала, что хочу заказать угги и прислала фото интересующей меня модели. Далее, я спросила про стоимость доставки до Москвы, о сроках доставки и оплате заказа. Мне ответили, что стоимость доставки составит 350 рублей, а заказ будет доставлен в течении 2-3 дней. Условия меня устроили, хоть и всегда настораживала 100% предоплата. А 350 рублей за доставку я должна была отдать курьеру при вручении. Я согласилась с условиями, хоть и боялась, что меня обманут. С продавцом мы обсудили нужный мне размер, он даже помог мне разобраться с размерами, чтобы не ошибиться. Также, продавец представился как Николай. Я сказала, что согласна оформить заказ и попросила, чтобы мне прислали фото перед отправлением заказа (как было указано, отправка осуществлялась с помощью ЕМС (экспресс-доставка), чтобы я сразу перечислила денежные средства, дабы убедиться в том, что меня не обманывают, на что мне ответили, что отправляют они заказы два раза в день в 14 часов и 19 часов, и что продавец находится в офисе, а товар отправляется со склада. Меня данный ответ напряг, но я поверила. Николай (продавец) сообщил мне, что чем раньше я оплачу, тем быстрее мой заказ будет отправлен. И мы договорились, что утром он выставит мне счет. Утром, 24.11.2014 г. мне пришло сообщение от продавца Николая с инструкцией по оплате заказа через приложение Сбербанк-онлайн. (Все реквизиты в сообщениях и сами сообщения сохранены). Товар стоил 2500 рублей, но перечислить необходимо было 2497.43 рубля, продавец просил указать сумму именно такой, чтобы платеж идентифицировался. Я покорно перечислила на онлайн-кошелек всю сумму, и сделала скриншот (сфотографировала информацию о выполненном платеже). Данное фото я отправила продавцу, и удостоверилась, что платеж получен. Мне сообщили, что платеж получен, и мне напишут об отправлении, которое состоится в течение 2х часов. По истечении указанного времени я написала продавцу сообщение с вопросом: "Что с заказом?", и ответа не получила. Поскольку мы общались с продавцом посредством мобильного приложения "whats app", там видно, когда пользователь последний раз был "в сети", и я видела, что продавец заходил, но на мой вопрос не ответил. По истечении 5 часов я написала еще 1 или 2 сообщения, и получила ответ о том, что "я занят весь день, заказ отправили, извините". До указанного дня доставки (среда - 26.11.2014) , я успокоилась и ждала, хотя и понимала, что, наверное, меня обманули. 26.11.2014 никакого заказа мне не приходит и продавец на мои сообщения не отвечает. Я решила подождать до крайнего дня доставки (четверга), и в четверг, 27.11.2014 я не получила ни заказа, ни ответов на свои многочисленные сообщения, а когда я решила написать в инстаграме в комментариях у пользователя к выложенным фото обуви о том, чтобы мне хоть кто-нибудь ответил и что я жду свой заказ уже три дня, меня просто заблокировали. Конечно, тут я все поняла. Далее, я уже решила, что надо как-то действовать, все фото и переписка у меня имеются, но что с этим делать, если я нахожусь в Москве, а мошенник в Новомосковске, я не знаю, поэтому решила для начала просто придать огласке данную ситуацию, может быть хоть как-то предупрежу об этом остальных. Понимаю, что в данной ситуации виновата моя невнимательность и безоговорочное доверие к "продавцу", но тем не менее это случилось, и это неприятно. 2500 рублей не считаю огромной суммой, но всё же хотелось бы их как-то вернуть, а мошенника (-ов) наказать, ведь, возможно, я не одна попалась на их обман и они продолжат заниматься преступной деятельностью, обманывая других на более значительные суммы.

Я знаю, что возможно "пробить" данные о владельце по номеру телефона и по номеру онлайн-кошелька, на который были переведены денежные средства, но могу ли я что-то сделать с этим, находясь в другом городе и не так возможности подать заявление в полицию.
Пожалуйста, если кто-то может подсказать, каким образом лучше всего поступить, я буду ждать ответа в комментариях или на почту: jen_ka91@bk.ru

Квалифицированные юристы решат Ваш вопрос за 15 минут! Задать вопрос »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2809
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.