Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Спрашивает Марийка  //  7 августа 2014 г.

Требуют оплаты за неиспользуемую услугу

Здравствуйте. Я хотела бы узнать правомерно ли мне "Ростелеком" начисляет деньги за неиспользуемое интернет-подключение? Ситуация такая: В июле 2011 года подключали на моё имя интернет от Ростелекома, долгое время пользовались и исправно оплачивали счета. В октябре-ноябре пользоваться перестали, так как я переехала, а родители (интернет был проведен к ним в квартиру) предпочли услуги другого провайдера. Некоторое время у меня не было возможности оплатить задолженность, уже в мае текущего года мной была полностью погашена задолженность, и больше интернетом не пользовались. Теперь же выясняется, что с момента погашения задолженности мне начислена абонентская плата еще за несколько месяцев, при звонке в техподдержку сказали, что имеют право раз не включена добровольная блокировка (услуга платная). Имеют ли право представители оператора начислять абон.плату и/или требовать подключения платной услуги для того чтоб не начислялась абон.плата?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

Комментарии

Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!

Обсуждения