Банк Ренессанс достает звонками за просрочку подруги!

Здравствуйте!
Ситуация такая: подруга оформила кредит в банке Ренессанс. Выплаты производила дочь. Последние 2 месяца дочь не платила, банк начал "выколачивать" долг и добрался до меня. Я просто подруга заемщика, не поручитель. Моего номера телефона никто не указывал, но стали звонить мне, сначала на мобильный. Говорят одно и то же, на все мои попытки объяснить ситуацию. Я не могу никак повлиять на выплаты этого человека!! Но мне оно и то же твердят: мол, этот человек указал ваш номер как дополнительный, чтобы была возможность связаться!!
Ладно бы, если бы доставали только меня по моему личному телефону (право на распространение моей личной информации я никому не давала, между прочим!!), стали звонить на домашний телефон. В той квартире живет моя престарелая (86 лет!!) мама. Ей угрожают, что и дальше будут названивать, если она не передаст подруге информацию!!

Это просто уже ни в какие ворота не лезет!! Куда мне жаловаться на этот Ренессанс банк? В прокуратуру??
Что мне нужно сделать, чтобы мою семью оставили в покое??
Повлиять на подругу я не могу никак, я рассказала, что мне звонят, но она не в силах что-то сделать.
Получается, что мой номер телефона был получен банком Ренессанс незаконным путем, к тому же меня еще теперь достают звонками, как будто это я лично у них взяла кредит и не плачу его 2 года, а не 2 месяца!!
Что за беспредел? Куда писать жалобу??