Как вернуть замок?

Купила в магазине накладной замок на дверь, продавец чек не дала, свидетелей со мной не было. Замок не работает. есть ли шанс его вернуть продавцу?

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

⇧ / 0 / ⇩ 4967 3 | Ответить / оставить комментарий»

Само по себе наличие(отсутствие) чека не является основанием для отказа в замене неисправного замка. Вы сначала попытайтесь устно решить эту проблему в магазине, а если не получается решить, то претензию письменную владельцу магазина и .т.д. (общество по защите прав потребителей, роспотребнадзор, прокуратура...)

0
Ответить

КонГеорг Читатель

23 ноября 2012 г., 15:52 •

Свидетельские показания тогда нужны.

0
Ответить

vinevas Читатель

25 ноября 2012 г., 11:39 •

Здесь нужна собственная решимость и желание довести всё до логического конца. При желании - можно и свидетеля НАЙТИ! Как они с нами, так и мы с ними... Пусть доказывают, что в момент покупки замка!!! этого свидетеля не было.. wink