Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Спрашивает naviga  //  7 сентября 2012 г.

Проблема в том что за возвратом ехать в другой город

купил навигатор в Москве а сам живу в Новгороде . по гарантии признали поломку и предложили сходить в тот магазин где купил и написать заявление. а это не на соседней улице. я бы хотел у себя в городе получить навигатор. у вас же единая сеть!!!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

Комментарии

Максим Главный редактор
8 сентября 2012 г., 18:41

Все верно. По закону Вы должны предъявлять претензии продавцу \ производителю \ импортеру и далее по списку.

ЕВРОСЕТЬ - это не единый магазин по всей стране, это бренд. Любой человек может заключить договор франшизы и открыть ЕВРОСЕТЬ у себя в городе. Магазин может называться ЕВРОСЕТЬ, а владеть им может ООО "Ромашка".

Даже не факт, что на соседней улице будет "та же самая" ЕВРОСЕТЬ, ведь её может уже открыть ООО "Одуванчик" и это будут разные магазины с точки зрения законы - владельцы у них разные.

Поэтому то что Вас посылают именно в тот магазин, где Вы купили навигатор - правильно.

naviga Читатель
8 сентября 2012 г., 18:53

а ведь может получиться так ......... я приеду а мне скажут :напишите заявление и придите на следующей неделе)))))))))) или мне сразу отдадут деньги либо товар

Алекс_МТС Читатель
8 сентября 2012 г., 21:10

А на чеке и гарантийке написано евросеть или ооо ромашка?

naviga Читатель
12 сентября 2012 г., 20:26

извеняюсь перед евросеть........... это я всё писал про связной.
а на чеке и гарантийке нописано ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА

vinevas Читатель
25 сентября 2012 г., 15:40

Цитата: naviga
или мне сразу отдадут деньги либо товар

В Законе о защите прав потребителей всё расписано, в частности - деньги Вам могут вернуть в течение 10 дней.. Так что сами рассчитывайте на срок удовлетворения претензии..

naviga Читатель
25 сентября 2012 г., 19:43

11 месяцев уже.

Обсуждения