Спрашивает mayvalery953  //  27 марта 2012 г.

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Вопрос по Эльдорадо

Чуть меньше года назад купили с мужем сенсорную печь в Эльдорадо.Срок гарантии год.И вот 1,5 месяца назад перестала реагировать одна "кнопка"-сдали в сервис по указанному адресу.Спустя 3 недели печку вернули,но дома обнаружила,что ничего не изменилось,а стало еще хуже.Печь через раз реагировала на любые действия.незамедлительно отнесла обратно!Мужчина в сервисе делал вид,что не понимает в чем дело-вроде все работает.Но после долгих упираний все же взял её обратно на ремонт.Спустя еще почти 3 недели позвонили и сообщили,что печка готова-можно забирать.(До конца гарантии осталось не более 2 недель)Сегодня муж пошел за ней,но там сказали,что нашу печь снимают с гарантии,что мол там какое то запыление и в этом виноваты МЫ!Мы брали её в кредит,выплачивали пол года(9 тысяч рублей)

Остаётся вопрос!-Если в этом наша вина,то почему в первый раз об этом не сообщили и что нам теперь делать???Для нас это весомая сумма!А в итоге мы остались без денег и без печки((( Искренне надеюсь на дельный совет!!!

Квалифицированные юристы решат Ваш вопрос за 15 минут! Задать вопрос »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


/ 0 / 1590
1 | Ответить / оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Elenkasok29 марта 2012 г., 12:08# 0
Обращайтесь с заявлением о проведении независимой экспертизы о характере поломки (выясниттся является ли поломка производственным браком и подлежит ли сервисному ремонту) и жалобой в Роспотребнадзор. Все по закону о "Защите прав потребителей"

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.