Ребёнок уронил тумбу с раковиной в магазине

Добрый день ситуация такая. В магазине сантехники трёхлетний ребёнок уронил тумбу с раковиной в магазине.
Тумбочка высотой с ребёнка стояла около окна в узком проходе ещё и на возвышении, проход около метра. Причём товар этот был не закреплён, мама на секунду отвлеклась и ребёнок проходя мимо тумбы решил потрогать раковину (которая на тумбе) - в результате она упала, разбилась раковина и потрескался пол тумбы.. Висела табличка - "убедительная просьба - руками не трогать". С таким же успехом взрослый мог задеть эту раковину проходя мимо и разбить. Тумбу оценили в 90 процентов стоимости и сказали оплатить. Я оплатил 4500 р (и видимо зря). Место происшествия я сфотографировал.

Через минут 10 в голову пришла здравая мысль, что, возможно, виноват магазин, так как проход узкий и товар стоит на возвышении. После разговора с товароведом мне предложили написать претензию директору по электронной почте!!!!!

Вопрос: что делать, чтобы возвратить деньги? На чьей стороне может оказаться суд?

Аргументы магазина: ребёнок был без присмотра и схватил, что не надо, да там ещё и табличка была "убедительная просьба - руками не трогать", правда ребёнок ещё читать не умеет.

Аргументы от нас: узкий проход, товар не закреплён, стоял на краю возвышения.

И вообще, какие дальнейшие действия? Есть ли шанс вернуть деньги?