Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9898:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Андрей17588 из волжский

Интернет-сервисы
10 августа 2015 г.

Почему так сложно перевести деньги с одного номера кошелька на другой меня в этом винят что это я не правельный номер дал)

Добрый День!!! У меня произошла сегодня маленькая проблема ,человеку перевёл деньги продиктовал девчонкам номер на который мне надо перевести деньги продиктовал номер 9684442534 проверили, я потвердил, мне сказали деньги пошли и я ушел на денег нет и нет, я возвращаюсь говорю денег нет проверяем номер а оказывается номер деньги перевели не на номер 9684442534 а на номер 9684412534 я говорю как так они вы сказали вот этот номер 9684412534 я посмеялся но не чего не добился мне распечатывают листок говорят звоните по номеру 8-800-707-77-59 как я понял это поддержка объяснил свою проблему мне сказали что деньги прошли на номер 9684412534 но такого номера не существует и спросили на какой номер надо было положить деньги я говорю вот на этот 9684442534 девушка мне сказала что корректировка счёта не существующего произойдет в течении 3 рабочих дней и деньги будут успешно переведены на номер 9684442534 и мне сообщат по телефону !!!Мне остаётся только ждать !!!Спасибо за понимание !!! Потом я позвонил еще раз и мне уже сказали что такой номер активен и мы не можем перевести деньги с активного номера,получается сначала он был не активный когда я впервый раз позвонил в тех поддержку а последущие мои звонки туда не принесли мне не какого итога номер активный извините !!! Позвонил я владельцу киви кошелька суть токава что или у него и правду его нет или просто квлючил дурачка ) но по голосу леттак 50 и он мне говорит что я незнаю что это такое электронные деньги и т д может он и в правду незнает вчем дело !!! Уменя другая ситаация мне завтра пришлют его контактные данные по прописки ия поеду в гости просто не ради 1500 рублей а ради того что из меня этот человек которому перевели деньги делает дурачка а это плачевно для него) но если что сним и случится то это будет на совести QIWI Компании!Теперь меня в этом винят что я такой плохой и что это я дал не правильный номер киви кошелька но это так было всегда мы же в России Живём) Вот такая вот история
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4688 14 | Оставить комментарий»

Комментарии

ПокойныйГражданин Читатель
13 августа 2015 г., 17:16

Какой процент? И у меня были тёрки с техподдержкой, рядом лежит жалоба, но там история другая.
Конечно, техподдержка Киви славится своей непротиворечивостью сотрудников, которые отвечают на один и тот же вопрос всегда как надо. Хотя всё в точности да наоборот. Вам всё же посоветую разобраться с виновницами, ибо Киви уже ничего не даст, а дедок, может быть, и в самом деле не в курсе, что есть Киви.
Тут надо техподдержку пытать. Как писал последний оператор, то телефон активен, но необязательно активен и кошелёк. Допустим, если кошелька не было, то куда тогда ушли деньги? Тут уже интересно.
Много нервов потратите, чтобы вернуть деньги)

Андрей17588 Читатель
14 августа 2015 г., 18:49

))) Да я решил просто забить,я бы с радостью виновницами разобрался,но даже попросил позвонить тому чей этот киоск и у кого они работают да они я вынудил их своим немножко грубым голосом позвонить ему им не чего не оставалось сделать как попросить его приехать,но после минут 15 с ним общения меня он понял и мою позицию тоже,Говорит я пообщаюсь сними я тебе и если это ихняя ошибка я тебе позвоню и мы будем дальше решать твою проблему,второй день звонит,ему то они скорее всего признались ) что ты такого,а вот вид делают что как вы продиктовали на тот счёт мы положили,в общем только паяльник тут спасёт ))),Ты верно сказал что дох)) сил надо что забрать даже 100 рублей а тут 1500 ))) в общем пускай в кино сходят)

Тех поддержка у них то опыта много если тут девчонки не признаются,то тех поддержка подавно) в общем пускай разделят их между собой ) и купят что нибудь!А вот в конце осени буду в Москве,как раз заеду по адресу чей где якобы дедок живёт как раз пообщаюсь что мне там скажут )

Просто на будущее ни когда не буду связываться с такими конторами до это и не мой кошелёк просто за одну услугу человеку надо было положить деньги) говорил ему давай номер карты банковской нет блин дал хрень какую ту называется это киви )))

Андрей17588 Читатель
14 августа 2015 г., 18:54

))) Да я решил просто забить,я бы с радостью виновницами разобрался,но даже попросил позвонить тому чей этот киоск и у кого они работают да они я вынудил их своим немножко грубым голосом позвонить ему им не чего не оставалось сделать как попросить его приехать,но после минут 15 с ним общения меня он понял и мою позицию тоже,Говорит я пообщаюсь сними я тебе и если это ихняя ошибка я тебе позвоню и мы будем дальше решать твою проблему,второй день звонит,ему то они скорее всего признались ) что ты такого,а вот вид делают что как вы продиктовали на тот счёт мы положили,в общем только паяльник тут спасёт ))),Ты верно сказал что дох)) сил надо что забрать даже 100 рублей а тут 1500 ))) в общем пускай в кино сходят)

Тех поддержка у них то опыта много если тут девчонки не признаются,то тех поддержка подавно) в общем пускай разделят их между собой ) и купят что нибудь!А вот в конце осени буду в Москве,как раз заеду по адресу чей где якобы дедок живёт как раз пообщаюсь что мне там скажут )

Просто на будущее ни когда не буду связываться с такими конторами до это и не мой кошелёк просто за одну услугу человеку надо было положить деньги) говорил ему давай номер карты банковской нет блин дал хрень какую ту называется это киви )))

Андрей17588 Читатель
14 августа 2015 г., 18:54

))) Да я решил просто забить,я бы с радостью виновницами разобрался,но даже попросил позвонить тому чей этот киоск и у кого они работают да они я вынудил их своим немножко грубым голосом позвонить ему им не чего не оставалось сделать как попросить его приехать,но после минут 15 с ним общения меня он понял и мою позицию тоже,Говорит я пообщаюсь сними я тебе и если это ихняя ошибка я тебе позвоню и мы будем дальше решать твою проблему,второй день звонит,ему то они скорее всего признались ) что ты такого,а вот вид делают что как вы продиктовали на тот счёт мы положили,в общем только паяльник тут спасёт ))),Ты верно сказал что дох)) сил надо что забрать даже 100 рублей а тут 1500 ))) в общем пускай в кино сходят)

Тех поддержка у них то опыта много если тут девчонки не признаются,то тех поддержка подавно) в общем пускай разделят их между собой ) и купят что нибудь!А вот в конце осени буду в Москве,как раз заеду по адресу чей где якобы дедок живёт как раз пообщаюсь что мне там скажут )

Просто на будущее ни когда не буду связываться с такими конторами до это и не мой кошелёк просто за одну услугу человеку надо было положить деньги) говорил ему давай номер карты банковской нет блин дал хрень какую ту называется это киви )))

Обсуждения