Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3928:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Rhymes из москва

Обман (мошенничество)
16 сентября 2012 г.

Компания QIWI заблокировала 105000 руб и отказывается что либо объяснять

Итак поехали, очень давно пользовался сервисом qiwi кошелька и никогда никаких проблем не возникало, все платежи проходили быстро и аккуратно, комиссии приемлемые.И вот недавно - вопиющий факт: QIWI изъял 105 000руб и на многочисленные обращения ни ответа ни привета.По порядку:
ну думаю раз вы такие хорошие заведу второй кошелек на вторую симку специально для платежей в Интернете
завел, сделал несколько перечислений с первого кошелька(...) на новый на кошельке(...) перевел 105 000 руб, на следующий день как ни в чем не бывало решил провести запланированную оплату в Интернете - не тут то было QIWI сообщил что исходящие платежи с моего кошелька ограниченны.
- звоню в поддержку: поддержка вещает стандартные записанные на подкорку фразы : Ваш кошелек заблокирован службой безопасности QIWI, обратитесь по электронному адресу fm@qiwi.ru, связаться со службой безопасности другим способом нельзя, телефоны мы не даем.
- после многочисленных ничего не давших звонков в суппорт связаться со службой безопасности QIWI по электронной почте удалось попросили выслать документы, отправил в письмо вложил сканы паспорта и договора на сим карту.

Через день эффекта 0. 105 000 руб по прежнему недоступны.Звоню в суппорт.Как всегда ничего знают ничего сказать не могут : в итоге - бла-бла-бла давайте подождем два дня они обязательно вам ответят.

На следующий день ответа нет.Звоню в суппорт а там бла-бла-бла пишите бумажные письма. Позавчера написал с мыла развернутое письмо на имя Уважаемая служба безопасности qiwi и предложил в течении дня связаться со мной по любому из моих телефонов и нормально обсудить ситуацию.
Конечно же Уважаемая служба безопасности проигнорировала мое письмо. Конечно же никто не позвонил. И даже письмо не написал. Я уж молчу о таком фантастическом случае чтоб моя проблема была решена. Еж (читать qiwi) ведь птица как известно птица гордая - пока не пнешь не полетит!
Отправил все документы и после чего игнор прошло 6 дней - Ни ответа не привета это натурально мошенечество!!!!
Вывод о системе:
Если хорошая и отлично работающая платежная система может кинуть тебя на крупную сумму хотя бы раз, ей не стоит пользоваться вообще.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +6 / не поддерживаю 12722 27 | Оставить комментарий»

Комментарии

Rhymes Читатель
23 сентября 2012 г., 10:42

Связался с сотрудником киви попросили номер заявки
отправил им, жду ответа уже два дня

Rhymes Читатель
2 октября 2012 г., 05:05

Так и не отвечают Мошеники am

Rhymes Читатель
2 октября 2012 г., 05:05

Так и не отвечают Мошеники am

melomane Читатель
3 октября 2012 г., 02:53

Rhymes я писал на стр 1. Надо отфоткать договор , который находиться в автомате, и найти юридический факт. А так это воду переливать из пустого порожня. Надо иметь аргумент. Отфоткать сможете оферту?

Rhymes Читатель
7 октября 2012 г., 11:33

Кошелек разблокировали,cвоих денег я не увидел cлужба поддержки перевела сумма в размере 105000 тр на свой кошелек. Выводы делайте сами...

галина Гость
23 октября 2012 г., 22:25

Сегодня имела несчастье положить деньги на мобилу через терминал QIWI, деньги так и не получила! Звонила по всем телефонам, указанным в чеке: говорящая попка несет какую-то пургу про сбои в системе, т.е. работники этой конторы профессионально обучены вранью-они жулики! А что, на них управы нет?

ярик4994545 Гость
10 ноября 2012 г., 12:13

у меня тоже заблокировали кошелёк wink с 500р говорят бесполезно что либо делать.

Киви Гость
16 ноября 2012 г., 07:51

Такаежа проблема как у автора только у меня было 300 000рублей. КИВИ ВЫ ЧЕРТЫ !!!!!!!!!!!

Киви гавно Гость
19 декабря 2012 г., 21:51

Залочили 60т.р ...., короче дрявый сервис .

Nibby Гость
25 января 2013 г., 12:33

The accident of finding this post has brigtenhed my day

Пименова Читатель
25 ноября 2013 г., 16:17

Максим, да дурдом а не а банк

Обсуждения