Карточка жалобы № 9947:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: anton97 из города улан-удэ

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 26 августа 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Перевод с кошелька не пришел на карту Сбербанка

Перевел с QIWI-кошелька 1 000 рублей на банковскую карт. После чего приходит смс на мобильный "MoneySend:perevod otklonen bankom-poluchatelem. Summa zachislena v QIWI Koshelek http://w.qiwi.ru" . Никакой суммы в киви кошелек зачислено не было, а также на мобильный счет и банковскую карту. В отчетах написано операция выполнена. Когда нажимаешь распечатать чек, то вылезает ошибка "Не удалось отобразить страницу". Прошло уже 4 дня а денег нет.
Номера запросов обращения: № 4492526, № 4503679.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Переводы из Visa QIWI Wallet на карту MasterCard/Maestro зачисляются в срок от нескольких секунд до 5 дней в зависимости от банка получателя.

К сожалению, ускорить процесс не возможно. Оплата из Вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно. Подтверждение оплаты – чек из раздела «История».Денежные переводы со счёта Visa QIWI Wallet зачисляются на счёт карты MasterCard/Maestro от нескольких секунд до 5 дней.
Срок зачисления на карту зависит от банка получателя. Полный номер скрыт в целях экономической безопасности, если первые и последние 4 цифры верные значит и весь номер карты указан верно. В случае не зачисления денежных средств по истечению сроков зачисления необходимо обратиться в банк - эмитент карты с чеком с раздела "История".

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1965
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.