Карточка жалобы № 9736:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Сергей88 из города белгород

Категория: Другое
Дата: 21 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Перевод не туда

Здравствуйте! 21.06.2015 положил деньги, в сумме 2200 рублей на киви кошелек и оказалось положил не туда. Это была поддельная страница и дали не правильный номер! После чего написал в компанию Киви с просьбой помощь с переводом на возврат денег. Заявку приняли, прислав ответ на электронную почту с номером заявки.
Мой запрос зарегистрирован под номером № 4192975.Подождав день, не получил ответа. Позвонив операторам, получив стандартный ответ, положили трубку. В итоге никто не пишет, денег никуда не перевели.
Прошу вашего содействия!
Почему такое обращение к людям?!!
Очень жду помощи от вашего ресурса!

Официальный ответ компании qiwi:

Будьте внимательны, когда осуществляете покупки в интернете, особенно у частных лиц. Если магазин или частное лицо вызывает подозрение, лучше покупку не производить.
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его нельзя.
Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.

В данном случае Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Возврат денежных средств возможен только при их содействии.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1051
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.