Карточка жалобы № 9721:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: MrDubstepGuy из города омск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 16 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Развели на 3100 руб в qiwi

Давно 24.05.2015 я положил на чужой кошелёк киви 3100 рублей чтобы купить игровые вещи и после того как я положил мне не ответили и сразу отправили в чёрный список и заблокировали.В этот момент я понял что меня развел мошенник.Я написал обращение,затем мне пришло смс в котором было написано позвонить в службу поддержки.Я позвонил описал ситуацию всё что надо и как надо сказал,сказали мы зарегистрировали запрос ждите дальнейших указаний.Спустя неделю пришло смс в котором было написано что у меня нет достоверных прав на выполнение операции.Я очень сильно огорчился.Но спустя это время я решил ещё раз написать в службу поддержки.Мой номер запроса-№ 4166329.Жду ответа Служба поддержки QIWI .

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Будьте внимательны, когда осуществляете покупки в интернете, особенно у частных лиц. Если магазин или частное лицо вызывает подозрение, лучше покупку не производить.
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его нельзя.
Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
В данном случае Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Возврат денежных средств возможен только при их содействии. При возможности, просьба предоставить в ответе на это письмо талон-уведомление о принятии Вашего заявления правоохранительными органами.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1286
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.