Карточка жалобы № 9721:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: MrDubstepGuy из города омск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 16 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Развели на 3100 руб в qiwi

Давно 24.05.2015 я положил на чужой кошелёк киви 3100 рублей чтобы купить игровые вещи и после того как я положил мне не ответили и сразу отправили в чёрный список и заблокировали.В этот момент я понял что меня развел мошенник.Я написал обращение,затем мне пришло смс в котором было написано позвонить в службу поддержки.Я позвонил описал ситуацию всё что надо и как надо сказал,сказали мы зарегистрировали запрос ждите дальнейших указаний.Спустя неделю пришло смс в котором было написано что у меня нет достоверных прав на выполнение операции.Я очень сильно огорчился.Но спустя это время я решил ещё раз написать в службу поддержки.Мой номер запроса-№ 4166329.Жду ответа Служба поддержки QIWI .

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Будьте внимательны, когда осуществляете покупки в интернете, особенно у частных лиц. Если магазин или частное лицо вызывает подозрение, лучше покупку не производить.
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его нельзя.
Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
В данном случае Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Возврат денежных средств возможен только при их содействии. При возможности, просьба предоставить в ответе на это письмо талон-уведомление о принятии Вашего заявления правоохранительными органами.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1245
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же



Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Мошенники на Avito.ru »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.