Карточка жалобы № 9613:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: pivk-vit из города чкалов

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 10 мая 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi wallet оставило ветеранов без подарков

Всем привет, я Виктор - организатор молодежного сообщества по защите животных. Через свой кошелек я и друзья собирали деньги на строительство приюта для бездомных собак и кошек. Я сейчас самостоятельно содержу 19 собак, а корм дорогой и каждая копеечка на счету. А ко дню победы мы хотели навестить ветеранов нашего города и подарить подарки.

8 мая я по их требования прошел идентификацию, отослал им копию паспорта, договора, обьяснение операций, фото с паспортом у лица. Но кошелек по сей день заблокирован в киви играют в молчанку.

Подожду еще недельку и пойду к адвокату исковое заявление писать.

Следить за ситуацией можете тут http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7982291/#respcomment5032530

Официальный ответ компании qiwi:

Уважаемый Pivk-vit!

Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "Visa QIWI Wallet". Договор расторгнут в одностороннем порядке.

Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо предоставить следующие документы:
- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
- нотариально заверенная копия паспорта, на который оформлен данный договор;
- заполненное заявление на перевод остатка денежных средств на Ваш банковский счёт (шаблон заявления находится в приложении к данному письму).

Обращаем Ваше внимание, что комиссия за перевод денежных средств на счёт другого банка составляет 30 руб.

Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57.

Отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка денежных средств.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1120
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.