Карточка жалобы № 9533:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: levins из города новокузнецк

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 21 апреля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви не отдает 74 600р

Добрый день друзья по несчастью! И так, ранее я писал жалобу здесь, о том что мой кошелек был заблокирован от 16.06.2014 и что его долго не разблокировали, но случилось чудо 7.04.2015 мне на телефон пришло смс что "Ограничение на платежи из QIWI Кошелька снято." Я от радости аж со стула упал, как раз финансовые проблемы и думаю щас зайду и будут 88880руб мои на месте. Захожу я на киви, радостный такой гляжу на счет, а там 14000руб с моего пополнения и 100р за идентификацию. У меня сердце прихватило, затрясло. Смотрю историю:

16.06.2014 19:32:59 - 14000руб (этот платеж только и был на счету)
16.06.2014 19:40:09 - 14970руб
16.06.2014 19:43:39 - 14970руб
16.06.2014 19:48:03 - 14970руб
16.06.2014 19:53:58 - 14970руб
16.06.2014 19:57:34 - 15000руб (платеж не пришел "Нет подтверждения" )

Как видно из истории что 15000руб сразу ушли чужому дяде в карман!

и смотрю далее в истории такой ход, деньги были списаны:

15.07.2014 18:13:07 - 14970руб ( Дениги куда то ушли " Отмена платежа")
15.07.2014 18:21:50 - 14970руб ( Дениги куда то ушли " Отмена платежа")
15.07.2014 18:23:03 - 14970руб ( Дениги куда то ушли " Отмена платежа")
15.07.2014 18:23:08 - 14970руб ( Дениги куда то ушли " Отмена платежа")

И вот чужой дядя решил скомуниздить 59880руб думает мол кош заблокирован то займусь как я мошенничеством, кражей.


Ну так вот звоню я в поддержку, узнать где же мои деньги. Мне говорят что не могут посмотреть историю, позвоните позже и так до ночи, потом попросили у меня чек ( ха ха ха , какая же чековая лента будет на себе так долго хранить печать?) в итоге мне сказали напишите в службу поддержке на сайте и попросите копии квитанции. Я написал много тикетов каждый тикет на платеж, меня сослали на один тикет [QW3840258] и мне там ответили что платеж в 15000руб выполнен и зачислен и выделили мне это сообщение с номером и суммой, но номер не мой там выделили циферку не ту написали. И так же написали мне что свяжитесь с владельцем банкомата, по его причине был отменен причин , ага там этого магазина и банкомата нет уже как пол года. Мне написали какой то номер мол он владелец с ним и говорите отстаньте от нас. Я позвонил, на что мне ответили " В том районе у меня никогда не было банкомата") И вот уже 2 недели жду ответа от службы поддержки где же мои деньги. И где необходимые мне копии квитанции?! Киви вы мне копии платежей дадите?!!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Для решения вопроса и зачисления денежных средств Вам необходимо обратитесь с вопросом по месту оплаты или по телефонам, указанным на чеке.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1516
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Новокузнецк:
- Поздно показывают кино. »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.