Карточка жалобы № 9399:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: kotkot из города воронежская область

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 18 марта 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Деньги "ожидают отправки на сервер"

Ситуация такая.12.03 Через терминал на положил 250 рублей на счёт киви.Деньги не пришли, чек терминал не выдаёт.
Подавал несколько жалоб в службу поддержки КИВИ.На первую (под номером 3704510) ответили - запрос отправлен владельцу, но денег нет.
Отправил ещё раз ( номер 3717966) - ответа нет.

Данные терминала и владельца
Терминал - 9859304
Владелец - ип Пыхтин Александр Игоревич
Адрес терминала - Подгоренский р-н, пгт Подгоренский, Есенина 1.
Точное время платежа 2015.03.12 14:24

Прошу отреагировать.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1638
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Воронежская область:
- Связной плюёт на декретниц »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia19 марта 2015 г., 17:52# 0
Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.