Карточка жалобы № 9385:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: alexqwe из города краснодар

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 16 марта 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi удерживает средства в крупном размере

заблокировали кошелек, 13 января 2015 года написал в сб заявка под номером № 3397365 , этим же днем на просьбу сб отправил фото паспорта и договора больше ответа не увидел, сколько можно ждать отввет, далее пишу а сравни.ру и мне от лица киви отвечают мол кошелек идентифицирован не на вас, я пишу: кто мог мой кошелек идентифицировать, что за цирк qiwi отвчает: пройдите повторную идентифицацию (ок прошел, но чтоб завершить идентификацию нужно зайти в сам кошеле, в который я не могу попасть потому как он заблокирован, описываю им это) получаю ответ: данная сим карта оформлена не на вас (я в шоке и смеюсь и плачу, звоню в теле2 там подтверждают мои данные, что сим карта оформлена на меня) пишу это снова qiwi и получаю ответ: ждите пока специалисты заново уточнят (проходит неделя пишу снова им что за дела сколько можно ждать) и получаю послдний ответ: кошелек идетифицирован не на вас не пишите мол сюда пишите на маил qiwi (который отвечает раз в пол года) на сколько мне известно жто статья 395 ГК РФ

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день. Просим Вас ответить на письмо, отправленное Вам сотрудниками службы безопасности.
Далее текст письма:
"Просьба предоставить копию актуального паспорта и письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet.
Также просьба уточнить дату заключения договора на сим-карту по номеру 79002529878. "


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1441
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- QIWI не отдаёт деньги »

Другие жалобы из города Краснодар:
- Биглион не возвращает деньги! Помогите! »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Мошенничество »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.