Помогите!

Доброго времени суток!

Довольно-таки долгий промежуток времени пользуюсь Visa Quwu Vallet, но с проблемами ниразу не встречался. Никак не могу понять сегодняшнего происшедшего случая: Мне перевела подруга деньги с её кошелька на мой кошелек. Посмотрев в историю платежей, я увидел, что деньги мне не могут прийти из-за ошибки "НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ". Прошу решить проблему. Написал письмо в службу поддержки, отправив скриншот транзикции и проблемы с данным текстом и пришел ответ :
" Здравствуйте. Благодарим вас за то, что воспользовались сервисом QIWI! Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3584706. Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите "Ответить" и опишите их, не меняя темы письма."
Сумма была в размере 8.000 росийских рублей. Деньги может не очень и крупные, но я нуждаюсь в них!

ДАТА ↓
Транзакция
ПРИХОД РАСХОД Комиссия СУММА В ВАЛЮТЕ ОПЕРАЦИИ
ПРОВАЙДЕР НОМЕР
Комментарий
19.02.2015 14:58:37
1424368692639
8 000,00 руб.
Посмотреть ошибки
8 000,00 руб.
Visa QIWI Wallet +77771516474

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Перевод не был проведен по причине недостаточного количества денежных средств на балансе отправителя. Необходимо обратиться к отправителю для уточнения информации

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3764 1 | Оставить комментарий»