Карточка жалобы № 9238:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: olegshaydurov из города ставрополь

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 14 февраля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся в одной цифре номера кошелька при переводе на Qiwi с карты ВТБ24

Накануне у меня произошла неприятная история.Я пополнял свой qiwi-кошелек с карты ВТБ24,через Телебанк,для того,чтобы оплатить кредит.Сумма требовалась 24000.Поскольку максимально за один раз можно перевести на qiwi лишь 3000,мне пришлось проводить операцию несколько раз.По случайности, в двух из них,при наборе номера кошелька 9620009190, я ошибся в одной цифре.В результате 6000 ушли на не принадлежащий мне номер кошелька 9620009199.Я сразу же обратился в службу поддержки,описал ситуацию и приложил сканы платежных поручений банка об этих двух операциях.К сожалению,до сих пор тех.поддержка qiwi не разрешила эту ситуацию.Деньги,напомню,предназначались для оплаты кредита и каждый день-это просрочка и штрафы

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.

Денежные средства возвращены на номер, указанный Вами в письме

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1592
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Когда вернут мои деньги? »

Другие жалобы из города Ставрополь:
- Мошенники из Alleo! »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Ошибочный платеж »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.