Карточка жалобы № 9238:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: olegshaydurov из города ставрополь

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 14 февраля 2015 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся в одной цифре номера кошелька при переводе на Qiwi с карты ВТБ24

Накануне у меня произошла неприятная история.Я пополнял свой qiwi-кошелек с карты ВТБ24,через Телебанк,для того,чтобы оплатить кредит.Сумма требовалась 24000.Поскольку максимально за один раз можно перевести на qiwi лишь 3000,мне пришлось проводить операцию несколько раз.По случайности, в двух из них,при наборе номера кошелька 9620009190, я ошибся в одной цифре.В результате 6000 ушли на не принадлежащий мне номер кошелька 9620009199.Я сразу же обратился в службу поддержки,описал ситуацию и приложил сканы платежных поручений банка об этих двух операциях.К сожалению,до сих пор тех.поддержка qiwi не разрешила эту ситуацию.Деньги,напомню,предназначались для оплаты кредита и каждый день-это просрочка и штрафы

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.

Денежные средства возвращены на номер, указанный Вами в письме

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2096
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.