Карточка жалобы № 9212:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: saurov из города алматы

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 9 февраля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Проблема с платежом через терминал QIWI, есть квитанция

06.02.2015 Хотел пополнить счет на игру Warface через свой логин в игре , терминалом QIWI , все шло нормально , дали квитанцию. Но средства пополненные мной не пришли на мой аккаунт , сначала я отправил письмо тех.поддержку Warface c их стороны ввелось раследование и пришло вот такое сообщение :
" К сожалению, информация по указанному Вами платежу не поступала ни на один из платежных сервисов проекта.

Возникновение проблемы, вероятно, произошло на стороне платежного сервиса QIWI."

Я отправил сообщение тех поддржку QIWI сообщение указал всю свою проблему , мой запрос зарегестрировали под номером
№ 3 519 870 спустя день они ответили мне .

Добрый день!
Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен. Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной операции, просьба сообщить об этом в ответном письме.

Уважаемый абонент, в случае если Вы произвели ошибочное пополнение и требуется корректировка Вашего платежа, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в формате:

Дата платежа: 06.02.2015
Терминал:9552934
Код операции:3186783842
Сумма платежа: 900 тенге
Ошибочный номер телефона/счета: saurov2015@mail.ru
Верный номер телефона/счета:saurov2015@mail.ru
Звонил несколько раз : один и тот же ответ - ОЖИДАЙТЕ
Не пришли мне до сих пор деньги .. Прошу разобраться в моем деле .. жду уже 3-й день Пожалуйста помогите ..

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
По данному вопросу необходимо обратиться в службу поддержки QIWI по телефонам: 8 (777) 773-14-14 (звонок для абонентов Билайн бесплатный)


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2187
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.