Карточка жалобы № 8968:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Zorospravedliv из города москва

Категория: Банки
Дата: 25 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жалоба на qiwi

Здравствуйте у меня тупик помогите пожалуйста, 14.12.2014 был осуществлен перевод мне в размере 74200 рублей, вывел и оставил на кошельке 14000 рублей, через 2 часа блокировка кошелька, отписал в сб киви,[Ticket#10703399] 79095792880 оьправил запрашиваемые документы, скан паспорта и договор с оператором, сегодня пришел ответ, что в разблоеировке отказано-неверные данные, кошелек идентифицированный, симкарта поеупалась на промо стойке на улице и зарегистрированна на ООО. Оснований для блокировки у киви нет, жалоб нет, что мне сейчас делать и как разблокировать счет, ведь предоставить данные на симкарту я не могу, в билайне мне отказываются регистрировать сим на меня.
Помогите решить тупиковую проблему, расторгнуть договор с киви и забрать свои деньги с киви.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку его интерфейса на операции по списанию денежных средств.
Для снятия блокировки, согласно "Публичной оферте об использовании сервиса Visa QIWI Wallet", Вам необходимо предоставить копию договора об оказании услуг подвижной связи с оператором сотовой связи.

Предоставленные Вами документы не являются действительными.
В разблокировке отказано.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1570
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Zorospravedliv27 декабря 2014 г., 19:47# 0
А что это значит жалоба удовлетворена?
 

blloger28 декабря 2014 г., 16:22# 0
это значит что вашу ситуацию они уже решили. это конечно не так, но человек который зашел со стороны, считает что вам помогли. стандартный прием Киви. пускать пыль в глаза. подождите, сейчас сюда еще пара клоунов прибежит, и обьяснит что вы сами виноваты. а вот они годами пользуются Киви и никаких проблем.

Zorospravedliv28 декабря 2014 г., 17:18# 0
blloger спасибо за разьяснение, только понять не могу как это уважаемый представитель киви вы решили мою проблему? Тем что написали мне в ответном письме В разблокировке отказано. И что дальше вы мои деньги все типа забрали себе? Это типа отжим денег такой идет, 80% пользователей киви используют симкарты купленые на рынке и на промостойках, если сейчас заблокировать всех пользователей и попросить документы на сим, у них их просто не окажется и тогда что? Вот он развод от киви, отжим денег по закону)) бред вообще.

Я обьясняю еще раз сб киви ушла в молчанку проблема не решена, мои деньги зависли на счете, симкарта оформлена на ООО, я прислал договор который мне дали на промо стойке при покупке симкарты, я его отослал, далее что? какие варианты еще есть по разблокировки кошелька? чего ваша сб молчит та?

Я буду строчить жалобы визде и не успокоюсь пока не отдадите мои деньги, идите работайте а не воруйте деньги у честных граждан.
 

blloger29 декабря 2014 г., 08:32# 0
а они всех и не блокируют ) только тех, на чьи счета поступают более менее крупные суммы )) причем регулярно. почитайте отзывы на этом сайте. вопрос решается только в мизерном проценте обращений. все остальные так и зависают в воздухе. вам еще крупно повезло, что вы успели снять основную сумму. обычно при поступлении серьезных денег, кошелек блокируется автоматически. а насчет не воровать, так ведь вся эта мошенническая структура и была создана ради этой цели. пару лет поработали честно, набивая себе репутацию, а теперь пришло время снимать сливки с доверчивых граждан. вы даже представить себе не можете, весь масштаб этой грандиозной аферы под названием Киви-Кошелек.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.