Карточка жалобы № 8964:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: lisovoy88 из города москва

Категория: Банки
Дата: 25 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Украли деньги с кошелька QIWI

С моего счета сегодня, 24 декабря, в период с 11.37 по 11.40 были
совершены 4 незаконные операции по выводу средств с моего кошелька на суммы:
8300р / 15000р / 10 000р / 13 657р. Итого суммарно на 46 957р Зашел в интернет, чтобы провести платеж с кошелька
и увидел операции по выводу средств, которые я НЕ проводил! Все средства выведены на один номер кошелька - +79857898225
Я владелец этого кошелька и только я имею
к нему доступ! Но я НЕ проводил эти операции!! Мой ПК чист от вирусов и вредоносного ПО. Дубль симки отсутствует!!
Я сейчас заграницей и мой телефон недоступен вообще.
Транзакции еще в статусе обработки но служба безопасности киви отказывается отменить транзакции или хотя бы заморозить их.
Я подал заявление в полицию по факту кражи денежных средств. И прошу срочно отменить транзакции за 24 декабря, они же в статусе обработки еще!!!
мой номер киви кошелька 9263360634

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
В соответствии с законодательством, если при совершении операции выявлены признаки мошенничества, то такие действия должны расцениваться как преступления, расследования которых отнесено к исключительной компетенции правоохранительных и судебных органов в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством страны нахождения. Никакие иные органы и организации не вправе осуществлять функции уголовного преследования. Вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных действий. В свою очередь мы окажем всю необходимую помощь правоохранительным органам в расследовании.
Денежные средства успешно заблокированы в системе. Возврат осуществляется на основании постановления о возврате денежных средств.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1416
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Opera mini »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.