Карточка жалобы № 8866:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Zheka из города калининград

Категория: Некачественная услуга
Дата: 5 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Когда разблокируют кошелек?

Прошел индификацию, отправил все документы и тишина, не ответа ни привета. На справке ничего не говорят, со службой безопасности соединить не могут. По почте, стандартная фраза. Как долго я должен ждать, чтобы получить свои же деньги?
Уникальный номер моего обращения 10696243.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку его интерфейса на операции по списанию денежных средств.
Для снятия блокировки, согласно "Публичной оферте об использовании сервиса Visa QIWI Wallet", Вам необходимо предоставить копию договора об оказании услуг подвижной связи с оператором сотовой связи и копию паспорта (только страница с фотографией).
При ответе обязательно сохраняйте тему письма. Спасибо!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1497
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Zheka8 декабря 2014 г., 17:30# 0
Прошло шесть дней и они мне присылают ответ, чтобы я им прислал копию договора и копию паспорта. Но я уже все выслал и прошел индификацию, что за маразм. Тянут время!!

Rhymes10 декабря 2014 г., 09:08# 0
Тянут время конечно пиши жалобы в ЦБ и ПРОКУРАТУРУ

Rhymes10 декабря 2014 г., 09:08# 0
Они по пять раз просят одно и тожэ сами не знаю как удержать деньги

Zheka10 декабря 2014 г., 14:09# 0
Я вам все выслал!! Зачем затягивать

Zheka13 декабря 2014 г., 03:26# 0
Ждёмс!!!!!! Сколько???

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.