Карточка жалобы № 8860:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: yenbl из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 4 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Деньги отправлены на закрытый банковский счет Сбербанк

Мне дали реквизиты счета в Сбербанке. Я оплатил 2 декабря 5 000 руб, логин 9175998800, потом получатель сказал что этот счет был закрыт им в Сбербанке и открыт новый. Куда придут мои деньги? И почему они ушли? Как происходит отмена платежа и возврат денежных средств. В службе техподдержки киви мне сказали что платеж успешно проведен (ну это стандартная заготовка), смс однако не было… Помогите! Спасибо

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
От лица руководства компании искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за терпение и корректный тон.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3195
4 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia5 декабря 2014 г., 16:26# 0
Добрый день, уважаемый yenbl!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

yenbl5 декабря 2014 г., 16:44# 0
[QW3192897] 79175998800

yenbl6 декабря 2014 г., 17:55# 0
ну так как никаких новостей ?

yenbl8 декабря 2014 г., 19:01# 0
проблема решена сотрудниками сбербанка

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.