Деньги отправлены на закрытый банковский счет Сбербанк

Мне дали реквизиты счета в Сбербанке. Я оплатил 2 декабря 5 000 руб, логин 9175998800, потом получатель сказал что этот счет был закрыт им в Сбербанке и открыт новый. Куда придут мои деньги? И почему они ушли? Как происходит отмена платежа и возврат денежных средств. В службе техподдержки киви мне сказали что платеж успешно проведен (ну это стандартная заготовка), смс однако не было… Помогите! Спасибо

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
От лица руководства компании искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за терпение и корректный тон.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6387 4 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Заморозка qiwi-кошелька мошеника »

- Обман QIWI. Опять. »

Другие жалобы из города москва:

- 2 раза сняли деньги, первый раз за якобы отосланное мной СМС, 2 за интернет »

- Не корректируют платеж. »

Добрый день, уважаемый yenbl!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------

C уважением,
QIWI