Карточка жалобы № 8855:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Сканер из города орел

Категория: Интернет-услуги
Дата: 2 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Верните деньги

Visa QIWI Wallet положил на не тот номер 2500р.
через пол часа обратился сразу в службу поддержки. Мне сказали что номер активный что мне надо самому звонить на номер и разговаривать с хозяином.
Написал заявление в службу поддержки о возврате денег. Они молчат уже 4 день. Только письма пришли что заявка принята. Знакомый юрист советует идти в прокуратуру. Я хочу что бы мне вернули деньги. Тем более операторы связи так делают при наличие чека.

терминал 9796513
код операции 3126590090
дата 28.11.2014
время 20:43:59
номер телефона 9824507494
сумма 2500р.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Указанный Вами Visa QIWI Wallet (79824507494) используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Компания QIWI приносит Вам извинения за доставленные неудобства.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2497
7 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Орел:
- МТС ворует деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia4 декабря 2014 г., 15:50# 0
Добрый день, уважаемый Сканер!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Пришлите, пожалуйста в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения, в нашу службу поддержки. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI
 

anuyta6015 декабря 2014 г., 17:08# 0
Вот интересно, почему Вы всем отвечаете, а на мою жалобу http://impravo.ru/jaloba/qiwi/8854-kogda-mne-vernut-moi-dengi.html ответа нет до сих пор???

Сканер4 декабря 2014 г., 16:56# 0
Полностью письмо. Скан отсылал уже в другом письме

Re: [QW3168474] 79208050736 - Другая тема - [WEB v3.3]
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ошибочный номер Visa QIWI Wallet, на который был осуществлен перевод; правильный номер, на который нужен перевод денежных средств. Вышлите фото или скан чека во вложении при ответе на письмо.


С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com


Номер QIWI Кошелька: 79208050736
Контактный E-mail:
Тип обращения: Другая тема
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: Неправильно набрал номер кошелька

Сканер5 декабря 2014 г., 17:58# 0
у меня их уже штук я скопилось
RE RE RE

Сканер5 декабря 2014 г., 18:03# 0
Произвел повторную отправку

ОтПавел M
Кому:Qiwi wallet

RE: Re: [QW3168474] 79208050736 - Другая тема - [WEB v3.3]


Павел M.

28.11.2014, 22:24:37 пользователь Qiwi wallet (qw@qiwi.ru) написал:


Добрый день! Уточните, пожалуйста, ошибочный номер Visa QIWI Wallet, на который был осуществлен перевод; правильный номер, на который нужен перевод денежных средств. Вышлите фото или скан чека во вложении при ответе на письмо.


С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com


Номер QIWI Кошелька: 79208050736
Контактный E-mail: CKAHEP777@rambler.ru
Тип обращения: Другая тема
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: Неправильно набрал номер кошелька

Павел M.

05.12.2014, 18:02:06 пользователь Павел M (ckahep777@rambler.ru) написал:


Re: [QW3168474] 79208050736 - Другая тема - [WEB v3.3]

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ошибочный номер Visa QIWI Wallet, на который был осуществлен перевод; правильный номер, на который нужен перевод денежных средств. Вышлите фото или скан чека во вложении при ответе на письмо.


С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com


Номер QIWI Кошелька: 79208050736
Контактный E-mail:
Тип обращения: Другая тема
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: Неправильно набрал номер кошелька
Павел M.

Сканер9 декабря 2014 г., 13:35# 0
Вот и все чем это закончилось. Только в прокуратуру, но буду подавать на QIWI. Думаю на них уже много лежит там.

Сканер9 декабря 2014 г., 13:35# 0
Уважаемый клиент, Служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас!

Указанный Вами Visa QIWI Wallet (79824507494) используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Компания QIWI приносит Вам извинения за доставленные неудобства.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.