Карточка жалобы № 8795:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: awwfresh из города димитровград

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 22 ноября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Платеж в обработке более 14 дней (QW3074838)

8.11.14 через терминал киви оплатил карточку активацию для магазина appstore номиналом 500р, деньги успешно были зачислены на кошелек моего телефона, но код активации так и не пришел, в приложении стоит статус в обработке, после ни к чему не приводящих звонков по горячей линии и перепиской с технической поддержкой вынужден написать здесь, номер обращения QW3074838, последний ответ от технической поддержки был 17 ноября с уверением что проблемой занимаются. Ранее часто пользовался платежной системой КИВИ, увы первый раз столкнувшись с проблемой, узнал что простым и не конфликтным для клиента способом разобраться в проблеме не получиться. Повторюсь прошло 14 дней, проблема не решается!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Платеж в проведении, в течении суток он приобретет конечный статус, ожидайте зачисления средств на счёт получателя. В случае если оплата не будет проведена, денежные средства со счёта вашего Visa QIWI Wallet списаны не будут.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 9125
5 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Димитровград:
- Вернули исполнительный лист »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia25 ноября 2014 г., 16:54# 0
Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

blloger25 ноября 2014 г., 20:13# 0
и не решится уже. даю гарантию.

Wogova25 ноября 2014 г., 21:35# 0
Я абсолютно без конфликтов решила проблему с моим зависшим платежем. После заявки пришлось пару дней подождать, но все разрешилось удачно. Наберитесь немного терпения. Если проблемой занимаются, то ее обязательно решат.

blloger26 ноября 2014 г., 10:47# 0
Wogova, очередной школьник, написавший тупой совет оплаченный киви-банком )))

speedracer14 мая 2016 г., 12:39# 0
Номер транзакции 2071000217374707. Платеж висит более суток в статусе "в обработке". Просьба обработать платеж до конца.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.