Карточка жалобы № 8773:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Роман Алексеев из города саратов

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 18 ноября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибочный платеж

При пополнении кошелька ошибся номером, а владелец кошелька, который получил мои деньги возвращать их добровольно не собирается. А служба помощи и поддержки клиентов Qiwi ничем помочь не может. И как мне быть? Положил я достаточно крупную сумму, а дарить ее кому-то я не собираюсь.
Терминал: 9679429
Номер счета/телефона (ошибочный): 9220503472
Код операции: 3116037869
Номер телефона (верный): 89379603187
Сумма: 7700 рублей
Помогите кто-нибудь.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Указанный Вами Visa QIWI Wallet используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Компания QIWI приносит Вам извинения за доставленные неудобства.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1371
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


nevad20 ноября 2014 г., 22:18# 0
Хм.. Как быть? Учиться на собственных ошибках.. Вы же понимаете, что для принудительного возврата средств должны быть юридические основания. А перевод Вы сделали добровольно.. И вообще, как можно было ошибиться целым номером? Я как-то недавно тоже ошибся, правда одной, цифрой. Благо номер не активный был, и киви вернули деньги.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.