Карточка жалобы № 8684:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: illusion11 из города новокузнецк

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 ноября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не приходят деньги на qiwi кошелек

01.11.14 через терминал "Связной" я пополнил кошелек qiwi на 350 рублей(сумма небольшая, но все-таки). В течение суток деньги так и не пришли. На чеке у них есть спец. сайт для проверки статуса платежа по коду операции. Сайт мне ответил "проверьте правильность введенного кода операции". Я пришел в тот самый "Связной", где я закидывал деньги. Там мне сказали, что qiwi сами блокируют платежи и мне нужно обратиться к ним. Хорошо. Я написал в службу поддержки qiwi сообщение с фотографией чека из связного, на что мне пришел ответ: "Терминал, с указанным Вами номером, в платежной системе QIWI не зарегистрирован. Для уточнения статуса платежа просьба обращаться по месту оплаты или по телефонам, указанным на чеке." И где мои деньги?
Номер запроса в поддержку qiwi № 3040010

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Терминал, с указанным Вами номером, в платежной системе QIWI не зарегистрирован.
Для уточнения статуса платежа просьба обращаться по месту оплаты или по телефонам, указанным на чеке.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1987
7 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


blloger6 ноября 2014 г., 12:45# 0
fellow

Nord12 ноября 2014 г., 20:58# 0
Это же был терминал связного, с ними и разбираться. Если бы платеж прошел, то в системе киви он бы обязательно отображался, хотя бы как ошибочный. А так судя по всему неполадки со стороны связного.
 

blloger12 ноября 2014 г., 22:53# 0
конечно, киви всегда правы, а пользователи тупые и неуклюжие болваны ))
 

illusion1113 ноября 2014 г., 19:33# 0
В том и беда, что в связной я много раз уже ходил. Говорят мне, что это сервера qiwi зависли и скоро деньги придут.
Просто объясните мне этот замечательный "официальный ответ qiwi". Я же ясно объяснил, что в службе поддержки мне это написали, а деньги вернуть так и не удается, с какой целью они пишут то же самое?
 

blloger13 ноября 2014 г., 21:09# 0
а им без разницы. это всего лишь стандартный ответ на вопрос, с ключевым словом терминал. отправляет их не живой человек, так что не стоит удивляться.
 

illusion1113 ноября 2014 г., 21:39# 0
Очень классно. Что странно, по коду операции на чеке на спец сайте я смотрел статус платежа, сайт мне выдает "неверный код операции". В связном отмазались как могли и сперли все на киви. И вот кто виноват? Да и ладно, 350 рублей это не так и много, просто сделаю вывод как о связном, так и о киви.
 

blloger13 ноября 2014 г., 22:22# 0
вот в этом и беда. никто за 300р не пойдет в суд. а вы представьте масштабы в пределах страны? пока мы молчим, эти мошенники греют свои карманы на миллионы ежедневно. я не призываю идти за пару сотен рублей в суд. понимаю,что это нереально. но факт остается фактом.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.