Блокировка кошелька

Блокировка кошелька киви 9345*****25. Всегда был положительного мнения о сервисей киви. Не хотелось бы менять свое мнение в худшую сторону из-за данного неприятного случая. При совершении перевода (оплата услуг провайдера) был заблокирован мой номер. Сумма перевода небольшая, аналогичный платеж я уже совершал — остается непонятной причина блокировки. Мне пришлось тратить свое время на поездку в офис оператора, где нужно было взять договор на сим-карту. Данный документ вместе со сканом паспорта я отправил на указанный почтовый ящик. Кошелек идентифицирован! Подскажите! Сколько мне ждать?