Сожрал 1000 рублей

Здравствуйте, ситуация стандартная, терминал QIWI зажевал купюру 1000руб.
При пополнении счета 14.10.14 в 17-02 терминал принял купюру 1000р, потом снова 1000р принял, и когда засунул еще одну 1000р после завис, на мониторе появилась надпись, что терминал не работает и выдал чек на сумму 2000р.
Банкомат ном.9501784 по адресу Московская обл., Пушкинский район, г Пушкино, Московский пр-т, д 52
Код операции 3087540727
мой н.сч. 9268693394
Зачисли только 2000р
В тот же день 14.10.14, я обратился в службу поддержки QIWI, где описал ситуацию, на что пришел ответ, что заявка принята под № 2 954 704, если есть доп. вопросы пишите здесь же. В соответствии с их просьбой, в течении нескольких дней, я отправил в ответах на это сообщение вопросы о том ,как мне получить свои деньги. Ни одного ответа не поступило. Звонки в службу поддержки результата не давали, там либо говорят ждите ответа по почте и бросают трубку.
Так и не дождавшись ответа сегодня уже 20.10.2014 я буду писать каждый день в тех поддержку, мне это не тяжело, так как пока не получи хотя бы ОДИН ОТВЕТ, когда ждать мне мои какие то 1000РУБЛЕЙ,