Карточка жалобы № 8586:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Aero13 из города волжский

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 17 октября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi не проводит платеж, служба поддержки игнорирует

ВНИМАНЮ Людей работающих с Qiwi Wallet. Я стал жертвой обмана
Средства предназначались на уплату штрафа, a Qiwi держит мои деньги
и мне капаю штрафные пени, проценты.!!!
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ СЕГОДНЯ ОБМАНУЛИ МЕНЯ, ЗАВТРА МОГУТ ПОДСТАВИТЬ ВАС
ИЛИ ВАШИХ БЛИЗКИХ.

16.10.14 пополнили кошелёк qiwi wallet на сумму 5 000 рублей.
г. Волжский пр. Ленина магазин МАН терминал: 9594687
По правилам этой компании "Средства подлежат зачислению от минут до 24 часов"
Период зачисления нарушен, прошло 27 часов.

Написана претензия в службу по работе с клиентами, ответ пришел незамедлительно (Добрый день. Совершали пополнение с помощью терминала Qiwi?) после моего ответа перестали выходить на связь.
По телефону работы с клиентами 8 800 301 1131 отвечают всё что угодно, примеры: Наши специалисты делают всё возможное, По данному номеру кошелек не зарегистрирован, пришлите копию договора заверенную нотариусом и через 7 дней мы рассмотрим вашу проблемму, и т.д и т.п

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен 19.10.2014 16:41:41.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1884
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.