Карточка жалобы № 8500:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: serslay из города хабаровск

Категория: Интернет-услуги
Дата: 6 октября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся при переводе на киви

здравствуйте. я ошибся номером при переводе денег, (перевод был с мобильного приложения, отчет о переводе есть) 7000ми т.р, деньги были сыну на праздник,и как же быть скажите, незнаю что делать и ребенок ждет, есть хоть какой нибудь шанс на возврат??? sad sad ??когда спохватился, уже перевод был выполнен, я скорей в поддержку киви, оператор киви сказал, что деньги мы не возвращаем, можете обратится к владельцу кошелька киви,тому кому я по ошибке перевел деньги! Я СВЯЗАЛСЯ....посмеялись в телефон и бросили трубку. помогите очень прошу, sad

Официальный ответ компании qiwi:

Здравствуйте, уважаемый пользователь serslay!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Ваш платеж зачислен на неверно указанный номер Visa QIWI Wallet. Чтобы мы смогли вам помочь, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. В графе «Причина обращения» укажите Visa QIWI Wallet. В поле для комментариев напишите номер, на который необходимо вернуть ошибочно зачисленные средства. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы сделаем все необходимое, чтобы решить проблему оперативно. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности ваших платежей. Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4165
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia6 октября 2014 г., 16:59# 0
Здравствуйте, уважаемый пользователь serslay! Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Ваш платеж зачислен на неверно указанный номер Visa QIWI Wallet. Чтобы мы смогли вам помочь, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. В графе «Причина обращения» укажите Visa QIWI Wallet. В поле для комментариев напишите номер, на который необходимо вернуть ошибочно зачисленные средства. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы сделаем все необходимое, чтобы решить проблему оперативно. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности ваших платежей. Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.