Карточка жалобы № 8483:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: everest из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 3 октября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Блокировка кошелька киви и игнор СБ

29 сентября был заблокирован мой Qiwi-кошелек...

Сумма очень не маленькая 65000руб. Бюджет был чётко распределен на погашение кредитов и интернет комерцию.
Пользуюсь кошельком очень давно(более 2х-лет)
Первым делом набрал Оператору, который отправил писать письмо в СБ.
Сразу создал заявку , приложил копию паспорта и пояснил что номер на Маму , так как мне на момент оформления не было 18 лет . В ответ на почту пришел номер заявки 10656846 и срок ожидания 7 дней.
Попытался уточнить насчет того что номер на Маму как быть - ИГНОР.
На след день сходил в офис мегафона , получил копию договора - отправил вмести и с Маминым паспортом.
Так же прошел идентификацию через Contakt ,заплатил 250р.
Прочитал внимательно оферту Qiwi.
Возникли проблемы с погашением кредита.
Если по истечении 7 дней, так ответа и не будет, пойду писать в Прокуратору и отдел К.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 1275
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia7 октября 2014 г., 12:00# -1
Добрый день, уважаемый everest!
Вам запрос находится на контроле у наших специалистов. В ближайшее время вам будет предоставлен ответ в рамках тикета. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.