Карточка жалобы № 8446:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Svetlana-krasa из города украина

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 27 сентября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Заблокирован кошелек Киви

5 сентября был заблокирован мой кошелек со средствами.
На мое обращение 10639891 компания не реагирует, кроме того, отправителю перевода на мой кошелек сообщает, что мой кошелек используется в мошеннической схеме. На каком основании?
Создается впечатление, что это компания таким образом просто использует средства своих клиентов, при этом не обращая внимание на их обращения.Прошло 22!!!!!! дня с момента обращения, но со стороны Киви никаких действий нет.

Официальный ответ компании qiwi:

Здравствуйте!
Кошелек разблокирован, причина блокировки - подозрение на несанкционированный доступ. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем для дополнительной безопасности осуществить привязку к почте.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1442
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Украина:
- Жалоба на Visa Qiwi wallet »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Pollina29 сентября 2014 г., 23:14# 0
Дело совсем не в этом. Я считаю, что при любом подозрении на мошеннические схемы служба безопасности должна сразу блокировать кошелек. Его разблокировать совсем несложно, я сама это делала. Просто отпраьте сканы документов в киви, а там всего день или два подождать надо для разблокировки. Мне, например, через день сняли блокировку.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.