Карточка жалобы № 8366:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: fn2008 из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 15 сентября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi не возвращает деньги

02 сентября я онлайн с банковской карты на QIWI кошелёк № 968-841-92-31 перечислила 19 942,46 руб.(с комиссией)
предоплата в интернет-магазин. Через 3 дня выяснила, что это мошенники KIDDED.RU. 10 сентября написала в службу безопасности о перечислении денег мошенникам. До сих пор ничего не пришло, кроме автоматического письма с уникальным номером 10643320. Придётся идти в полицию, писать заявление...

Официальный ответ компании qiwi:

Здравствуйте!
К сожалению, возможности отмены платежей нет, т.к. средства были выведены с баланса указанного кошелька 02.09.2014 в 19:19:58. Средства переводились на другой кошелек, с него отправлялись на карту QVP и обналичивались через банкомат в тот же день. В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.
Более подробную информацию могут получить правоохранительные органы по официальному запросу, направленному по адресу: 123001, г. Москва, ул. Спиридоновка, д. 4, стр. 2. Председателю правления КИВИ Банк (ЗАО) Панфёровой М.Ю.
Все запросы правоохранительные органы должны отправлять в бумажном виде с печатью по тому же адресу. Их электронная копия не требуется.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 1801
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Lennika19 сентября 2014 г., 23:08# 0
А заявление в полицию это первое дело! Мошенники среди интернетовских магазинов не редкость(( Я сама делаю очень часто покупки в интернете через киви-кошелек, но только на проверенных сайтах. А саппорт киви скорее всего заблокирует кошелек этих мошенников.
 

fn200822 сентября 2014 г., 11:38# 0
к сожалению не заблокировали и написали, чтоб я обратилась в правоохранительные органы и дословно "КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п. 6.3. публичной оферты «Об использовании сервиса Visa QIWI Wallet», КИВИ Банк (ЗАО) обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках предоставления услуг сервиса Visa QIWI Wallet""

Dimros1 октября 2014 г., 14:11# +1
Аналогичная история. Kidded.Ru - мошенники!
Пользующиеся доверием интернет-покупателей.

В моем случае вначале я написал заявление в полицию, а затем
написал в QIWI, приложив к жалобе копию талона о принятии заявления в полицию. Нo QIWI так и и не ответили, прошло уже более 3 недель.
Никогда не буду пользоваться этой платежной системой.
И другим не советую!
.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.