Карточка жалобы № 8276:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Диана 9191 из города санкт-петербург

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 29 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Присвоили деньги, весенные на телефон

26.08 Я сделала платеж на мобильный тел в терминале 9721889 На Коломяжском 19. ТЦ КАПИТОЛИЙ .Автомат стоит в салоне МТС. Деньги мне на тел нужны были ну очень срочно!!!! Денег сразу как не поступило.И до сих пор их нет,а сегодня уже 4й день!!!! Каждый день им звоню,а у них день сурка -заявка принята,ранее от вас !!!!ничего непоступало! хотя я звоню с самого первого дня!! запрос обработан ждите 2 дня,и больше ничего сказать немогут!!!!В контакте их служба поддержки простоиздевается!!! коментарии удалают в группе а в личке Екатерина Баланина просто смеется на до мной,тупо пишет заученные фразы как автомат и все!!! а когда я обещаю обратится в Роспотребнадзор и милицию,ставит знаки обозначаюшие смех!!! (вся переписка сохранена!) Они вообще обнаглели,судя по коментариям в группе они обманывают процентов 90 своих теперь уже надеюсь бывших клиентов! И безнаказанно РЖУТ в лицо!!!! ПОлнейший беспредел!!! Они ничем неоличатся от тех мелких мошенников которые обманывают другими способами описанными на этом сайте! А они ОФИЦИАЛЬНО обманывают своих клиентов расчитывая на то что из за мелких сумм на оплату мобильного никто заморачиватся небудет!!! Но я так это дело неоставлю Уже из принципа!!! Воровская компания!!! Буду писать и жаловатся куда только можно чтоб вас прикрыли!!! К тому же у них в этом терминале где я оплачивала твк установлен принтер чтоб не все данные с чека пропечатывались,мне пришлось ехать дуда снова и узнавать первую цифру терминала. Написалаим в слкужбу поддержки на сайт-отвечат пришлите скан чека!!! Ну неимею я возможности сейчас его сделать! Но все данные с чека им названы!Зато имею возможность сходить с этим чеком в милицию и написать заявление пофакту мошенничества.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый пользователь Диана 9191.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Рады сообщить Вам, что совершённый Вами платёж проведён.
Приносим извинения за неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1556
17 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Ошибка пополнения средств »

Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- МТС воры! »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Терминал деньги захапал и завис »
Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- МТС воры! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia1 сентября 2014 г., 11:40# 0
Добрый день, уважаемый пользователь Диана 9191.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Диана 91912 сентября 2014 г., 09:46# 0
QW2739471

Диана 91912 сентября 2014 г., 09:48# 0
Сегодня уже НЕДЕЛЯ прошла с момента оплаты!!!

Диана 91912 сентября 2014 г., 10:22# 0
В личку вам сообщения неотправляются

Диана 91912 сентября 2014 г., 10:25# 0
Сегодня НЕДЕЛЯ как мне деньги непоступили!!! Мне еще сколько ждать ?

qiwi_russia3 сентября 2014 г., 10:43# 0
Добрый день, уважаемый пользователь Диана 9191.
В рамках составленной Вами заявки №2739471 наши специалисты просят Вас прислать копию чека, т.к. это важно для зачисления платежа.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Диана 91914 сентября 2014 г., 12:43# 0
Прислала я им эту копию!!! Жду!!!! Уже с 26 августа неделя и третий день!!!

Диана 91914 сентября 2014 г., 12:46# 0
В такой ситуации с виновного ,за задержку денег,полагается компенсация за моральный ущерб!

radik_gal404 сентября 2014 г., 18:17# 0
забей на них. я сегодня целый у них добивался куда делись деньги с телефона операторы долго мне втирали про платную подписку о которой я и не слышал даже

radik_gal404 сентября 2014 г., 18:18# 0
надо переходить к другому оператору!!!
 

Диана 91915 сентября 2014 г., 09:17# 0
в моей ситуации не оператор сотовой связи виноват,а платежная система,деньги зажали и не переводят!!!!! Чек ,все есть,копию послала,а у них с системе почему то данных с чека нет!!!Обман чистой воды!!! СПрашивается чек ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ?!!!!?!!!!!
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.