Карточка жалобы № 8270:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Mozer из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 28 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Терминал qiwi не зачислил деньги на qiwi wallet

26.08.2014 в 13:30 пополнил qiwi кошелек 9151911782 через qiwi терминал № 9756757 расположенный по адресу Москва, ул Декабристов 21 на сумму 2000 рублей код операции 3045078270, взял чек и ждал пополнение до вечера.Позвонил в тех поддержку qiwi, девушка мне объяснила что терминал их , но владеет им ИП Шутов Сергей Валентинович и все вопросы к нему.Сергею Валентиновичу я звонил по номеру указанному в чеке 8(926) 014 77 73 ,но трубку он не взял, а после 18:00 вообще выключил.Ну думаю ладно ,и без меня ему целая куча народу звонит, на следующее утро иду мимо терминала а он вообще не работает. Отсканировал чек и отправил заявку в службу поддержки qiwi ,прислали письмо о том что заявка под таким то номером принята.И сегодня терминал не работает, и на звонки Сергей Валентинович не отвечает.Так что компания qiwi свяжитесь с вашим агентом и разберитесь с этой проблемой!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 2033
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Mozer29 августа 2014 г., 09:26# 0
Сегодня автомат QIWI заработал и денюшки пришли,а на мою заявку в тех поддержку вчера ответили, очень оперативно.Я доволен , жаль только вот время которое я потерял, ну ничего и на старуху бывает проруха! wink

Диана 919129 августа 2014 г., 13:10# 0
Повезло вам а у меня таже самая проблема с того же дня и все решить немогут!!! Никто никогда неплатите ничего в этой системе,потом потратите кучу времени ,денег и нервов на выколачивание своих денег присвоенных этими мошенниками!!!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.