Карточка жалобы № 8214:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: CrunkDealer из города донецк

Категория: Банки
Дата: 20 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви заблокировал кошелек

Заблокировали мой кошелек после перевода мне средств в размере 15000 рублей. Попросили прислать копию страниц паспорта и договоров, я прислал. Потом написали пройти идентификацию в сети CONTACT но я не могу её физически пройти так как я житель Украины. Сколько же можно так открыто обворовывать клиентов и забирать у них их хлеб списывая всё на идентификацию которая в результате хождение по мукам. Я попросил у службы поддержки предоставить основания для моей блокировки но в ответ ничего не услышал. Почему и за что заблокировали мой кошелек отвечать не хотят. Пожалуйста примите меры.

[Ticket#10626988]

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Сотрудниками службы безопасности Вам был предоставлен ответ:
Ваша учётная запись Visa QIWI Wallet была заблокирована в целях безопасности. Для снятия блокировки необходимо:
предоставить письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet;
договор с оператором сотовой связи. Договор Вы можете оформить в салоне оператора сотовой связи.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 1463
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Jahongir25 ноября 2014 г., 15:20# 0
У меня такая же ситуация :-(( уже месяц заблокирован кошелек,

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.