Карточка жалобы № 8212:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Elocuente из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 19 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви Валлет незаконно пользуется чужими денежными средствами!

17 августа 2014 года я пополнила киви-кошелек на сумму 13 250 руб.
На настоящий момент деньги так и не поступили, номер заявки 2701892. На все запросы и звонки в эту компанию, пользующуюся незаконно чужими денежными средствами, отвечают - ждите, ваш вопрос будет рассмотрен, однако отказываются пояснить, в какой срок. Мною были отправлены скан квитанции и описание ситуации в службу поддержки.
Так как сумма пополнения крупная, и вносилась для оплаты кредитного обязательства стороннего банка, по тому обязательству возникла просрочка, что портит мою кредитную историю и влечет негативные последствия для меня лично.
Прошу администрацию киви-валлет предпринять срочные меры для решения возникшей проблемы, так как в противном случае буду вынуждена обратиться в суд для взыскания суммы основного долга, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также взыскание морального ущерба в связи с нанесенным мне ущербом, выразившемся в испорченной кредитной истории.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1380
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.