Карточка жалобы № 8188:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: ulitka1990 из города иркутск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 15 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка пополнения средств

12 августа в 14.26; 14.25; 14.23 через терминал 9710613 находящийся по адресу г.Иркутск ул. Сибирских Партизан 1а (магазин "Фея") мною были внесены денежные средства в размере 12 тысяч, платеж вносился по 4 тысячи рублей. После проверки qiwi кошелька деньги не поступили, в истории операции появились иконки с желтыми часами, после нескольких дней значки стали красными. После нескольких обращений в техподдержку qiwi мне не помогли, лишь назначали новые даты решения проблем. Надеюсь вы откликнитесь на мою проблему. Иначе мне придется обратится в Роспотребнадзор и ОБЭП.
терминал 9710613; код операции 3032871743; сумма 4000 руб
терминал 9710613; код операции 3032870703; сумма 4000 руб
терминал 9710613; код операции 3032869570; сумма 4000 руб

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый ulitka1990.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен 16.08.2014.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1694
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.