Карточка жалобы № 8069:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Simply633 из города тамбов

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 24 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мне не корректируют ошибочный плотеж уже 3 сутки!

Я ошибся при пополнение кошелька киви в номере,позвонил в поддержку терминала там мне сказали что надо обратится на сайт я обратился все сделал как просили отсылал чек и верный номер но в ответ ожидание и мы сразу все решим!Но прошло время и нечего не решено а деньги срочно нужны!

Номер QIWI Кошелька: 79204948842
Контактный E-mail: simply633@mail.ru
Тип обращения: Ошибочный платеж
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: мне надо срочно вернуть деньги на верный номер кошелка,я перепутал цифры и ошибся
Дата платежа: 21.07.2014
Номер терминала: 9648039
Сумма платежа: 4000
Номер телефона/счета, который вы оплатили: 89207289690
Верный номер телефона/счета : 89537289690
Контактный телефон: +79204948842
Код операции: 3014251853

Информация передана ответственным лицам для корректировки платежа. По факту решения вопроса мы незамедлительно вас информируем ответом на заявку 2588578.

но проходят дни я спрашиваю когда же и в ответ только

К сожалению, сроки точно обозначить невозможно. По факту решения вопроса мы незамедлительно Вас информируем ответом на указанный E-mail . Пожалуйста, ожидайте.

Ожидать и ожидать а дни летят а у меня проблемы из за этого!!решите проблему пожалуйста!!!прошло уже 3 дня!!!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 1889
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Тамбов:
- Avito блокируют объявления »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.