Карточка жалобы № 8069:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Simply633 из города тамбов

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 24 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мне не корректируют ошибочный плотеж уже 3 сутки!

Я ошибся при пополнение кошелька киви в номере,позвонил в поддержку терминала там мне сказали что надо обратится на сайт я обратился все сделал как просили отсылал чек и верный номер но в ответ ожидание и мы сразу все решим!Но прошло время и нечего не решено а деньги срочно нужны!

Номер QIWI Кошелька: 79204948842
Контактный E-mail: simply633@mail.ru
Тип обращения: Ошибочный платеж
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: мне надо срочно вернуть деньги на верный номер кошелка,я перепутал цифры и ошибся
Дата платежа: 21.07.2014
Номер терминала: 9648039
Сумма платежа: 4000
Номер телефона/счета, который вы оплатили: 89207289690
Верный номер телефона/счета : 89537289690
Контактный телефон: +79204948842
Код операции: 3014251853

Информация передана ответственным лицам для корректировки платежа. По факту решения вопроса мы незамедлительно вас информируем ответом на заявку 2588578.

но проходят дни я спрашиваю когда же и в ответ только

К сожалению, сроки точно обозначить невозможно. По факту решения вопроса мы незамедлительно Вас информируем ответом на указанный E-mail . Пожалуйста, ожидайте.

Ожидать и ожидать а дни летят а у меня проблемы из за этого!!решите проблему пожалуйста!!!прошло уже 3 дня!!!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 1929
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.