Карточка жалобы № 7973:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: alexskipsky из города харьков

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 5 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не возвращает деньги!

На номере 89127885667 QIWI кошелька (simку покупал в Перми) лежало 2000 рублей, позже по своей невнимательности я потерял эту сим-карту, но в восстановлении ее я не нуждаюсь, так как я сейчас в Украине в Харькове. Делать оплату, снимать деньги, переводить на другой счет я не могу, так как нужно смс-подтверждение. Я обратился в службу поддержку QIWI, чтоб перевели деньги на мою украинскую карту. они сказали что не могут, так как нужны номер договора и копия паспорта. Я паспорт им выслал, а договоры не могу так как когда покупал сим-ку в перми, видимо не сохранил ее так как не знал что это необходимо! а свою постоянную украинскую симку я покупал еще в 2006-м году, ну от куда у меня этот договор??? тем более, что в Украине не предоставляют никаких договоров при приобретении номеров. Я просил чтоб они помогли мне с этим вопросом, так как лететь из Харькова в Пермь только для этого это смешно и тем более что не выгодно :))
и все что я получил в ответе, это "К сожалению, нет. Без договора на SIM-карту осуществить перевод невозможно."

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день alexskipsky.
К сожалению, как Вам писали ранее, без полного списка необходимых документов, перевод денежных средств с баланса на баланс невозможен.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1268
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Разблокируйте счет »

Другие жалобы из города Харьков:
- Qiwi перевод »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Пропали деньги и нет чека »
Другие жалобы из города Харьков:
- Qiwi перевод »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.