Карточка жалобы № 7973:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: alexskipsky из города харьков

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 5 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не возвращает деньги!

На номере 89127885667 QIWI кошелька (simку покупал в Перми) лежало 2000 рублей, позже по своей невнимательности я потерял эту сим-карту, но в восстановлении ее я не нуждаюсь, так как я сейчас в Украине в Харькове. Делать оплату, снимать деньги, переводить на другой счет я не могу, так как нужно смс-подтверждение. Я обратился в службу поддержку QIWI, чтоб перевели деньги на мою украинскую карту. они сказали что не могут, так как нужны номер договора и копия паспорта. Я паспорт им выслал, а договоры не могу так как когда покупал сим-ку в перми, видимо не сохранил ее так как не знал что это необходимо! а свою постоянную украинскую симку я покупал еще в 2006-м году, ну от куда у меня этот договор??? тем более, что в Украине не предоставляют никаких договоров при приобретении номеров. Я просил чтоб они помогли мне с этим вопросом, так как лететь из Харькова в Пермь только для этого это смешно и тем более что не выгодно :))
и все что я получил в ответе, это "К сожалению, нет. Без договора на SIM-карту осуществить перевод невозможно."

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день alexskipsky.
К сожалению, как Вам писали ранее, без полного списка необходимых документов, перевод денежных средств с баланса на баланс невозможен.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1231
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.