Карточка жалобы № 7943:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: innothka2014 из города новосибирск

Категория: Другое
Дата: 26 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не пришли деньги на Киви, от службы поддержки один игнор

23.05.2014 г. я перевела с моего лицевого МТС 950 рублей на номер моего QIWI кошелька 89139899690, при этом ошиблась и не дописала 0 в конце. Деньги были сняты с лицевого счета МТС, но соответственно не поступили на номер QIWI кошелька.
В этот же день я написала запрос в службу поддержки QIWI с просьбой перечислить деньга на верный номер QIWI кошелька 89139899690 , на что получила ответ, что мой запрос зарегистрирован и передан специалисту.
05.06.2014 г. я вновь написала запрос в службу поддержки QIWI, т.к не получила от них никакой информации и денежные средства не поступили на мой QIWI кошелек, на что получила такой ответ, что я обращалась с таким вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 2 406 161, и что мне ответят в течение 48 часов.
На данный момент 26.06.2014 г., деньги так и не поступили на мой QIWI кошелек 89139899690, обращения в службу поддержки игнорируются, никакой конкретной информации по поводу решения моей проблемы я от них получить не могу.
Требую разобраться в возникшей ситуации, в противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в «Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и последующим обращением в суд.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1274
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.