Карточка жалобы № 7935:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: NDR522 из города одинцово

Категория: Интернет-услуги
Дата: 23 июня 2014 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не пришли деньги на счет киви кошелька

Добрый день. 16 апреля в 22.48 совершил перевод с карты на кошелек киви, в размере 1000 рублей. Деньги небыли перечислены. Так как привык что деньги приходят сразу, через 10 минут я написал в тех поддержку.
Пришел ответ : Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2203587.
По истечении двух недель, написал еще раз, сказали с вашим запросом до сих пор разбираются. после нескольких дней переписки мне снова ответили что платеж не был переведен. И для подтверждения попросили выписку с банка.
Сделал эту выписку, на которой четко написано что сумма (+ комиссия) была переведена в адрес киви-кошелка.
Служба поддержки сказала будем разбираться. И забыли снова на 2 недели.
В общем дозвонившись операторам, меня не выслушали толком, сказали не можем ничем помочь по телефону, только электронным письмом, и бросили трубку. Итак 3 раза.
В общем достучавшись снова по электронной почте до техподдержки, меня снова попросили прислать выписку с банка по сей день (15.06.2014).
Нашел номер службы безопасности, позвонил, и "добрый" дядя меня просто послал, мотивируя тем что они сами знают чем заниматься в своей службе, и не нужно прыгать выше головы.
Не знаю куда еще обращаться, ехать в офис смысла нету, все равно пошлют и не дадут никакой информации.
Подать в суд? Есть ли смысл из-за 1000 рублей? Я знаю что я не первый кого они обманывают, и многие киви-кошелек называют уже аферистами.
Все равно я верну себе свои заработанные деньги.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1876
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.