Карточка жалобы № 793:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: кристина из города Москва

Категория: Интернет-услуги
Дата: 10 марта 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Терминал нагло сожрал мои деньги

Я,Гривачева-Ким Кристина Александровна 9.03.10 г.оплачивала в терминале сотовую связь, набрала номер телефона, вставила 100 рублей в купюру приемника, после чего экран выключился и на нем появилась надпись нет сигнала, затем он перезагрузился и все началось заново, введите номер и т.д. Деньги естественно он проглатил и ни чего мне не пришло. Звонила обращалась в фирму с заявлением, но ответа никакого не получила.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4186
6 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


hotrod11 марта 2010 г., 17:37# 0
Мне кажется, технически все решается просто. В магазине пересчитывают кассу, в банкомате тоже есть контроль (мне как-то отдали деньги, когда ATM недосчитал мне их). И владельцы терминала точно так же при инкасации видят разницу.

А вот что вам делать я сказать не могу.

Seva15 марта 2010 г., 12:31# 0
Как что делать? Позвонить владельцу терминала... встретиться, обговорить ситуацию. Наверняка по логам автомата он сможет определить и то, что сбой был и то, что деньги "украл"!

kylinka19 марта 2010 г., 13:29# 0
Надо было первым делом, не отходя по возможности звонить владельцу.

Иван31 мая 2010 г., 15:27# 0
у меня вот тока минут 30 назад почти такая ж ситуация произошла, тока я на Вебмани ложил 300р. позвонил , жду , ответа нету(((((((((







Сяфукова Галина1 декабря 2012 г., 19:53# 0
В Черном яре Астраханской области терминал Qiwi сожрал 5500р из 15500р, телефона владельца не оказалось, а телефонный контакт-центр предлагает позвонить позже, т.к. у них линии перегружены, и отключается. И когда он разгрузится, уже 4-й час звоню?

MarinaPav1 декабря 2012 г., 21:36# 0
ещё бы владельцев были включены телефоны(((У меня с 28 ноября деньги на сотовый не приходят,так с Киви поддержки,прислали сообщение,что если через 2 недели!? деньги не будут перечислены,то позвонить им по внутренним телефонам и дали номер заявки,то есть свои деньги я теперь как зарплаты от киви должна ждать

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.