Карточка жалобы № 7843:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Mr.GRiEG из города симферополь

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI теряют наши деньги?

31.06.2014 через терминал QIWI я хотел пополнить счет QIWI на сумму 1000 (одна тысяча) рублей. Больше суток деньги не приходят на счет. Я обратился в поддержку QIWI на что получил ответ

"Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных.
Уточните пожалуйста корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения."

Я отправил:
1) Фото чека
2)Скрыншот Счета QIWI (в доказательство правильности номера счета и отсутствие получения перевода)
3)Скрыншот раннего перечисления средств с того же терминала на этот же счет
И каким образом Я морг пропасть с "Базы данных" мне непонятно. После с этим сообщением приходит молчание! Напрашивается вопрос Кто Кого обманывает?! QIWI меня или Провайдер QIWI?!


Запрос зарегистрирован под номером № 2 385 931.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Mr.GRiEG.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1648
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Жалоба на QIWI »

Другие жалобы из города Симферополь:
- Не поступили деньги на кошелек QIWI »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Вернуть деньги QIWI »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.