Карточка жалобы № 7843:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Mr.GRiEG из города симферополь

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI теряют наши деньги?

31.06.2014 через терминал QIWI я хотел пополнить счет QIWI на сумму 1000 (одна тысяча) рублей. Больше суток деньги не приходят на счет. Я обратился в поддержку QIWI на что получил ответ

"Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных.
Уточните пожалуйста корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения."

Я отправил:
1) Фото чека
2)Скрыншот Счета QIWI (в доказательство правильности номера счета и отсутствие получения перевода)
3)Скрыншот раннего перечисления средств с того же терминала на этот же счет
И каким образом Я морг пропасть с "Базы данных" мне непонятно. После с этим сообщением приходит молчание! Напрашивается вопрос Кто Кого обманывает?! QIWI меня или Провайдер QIWI?!


Запрос зарегистрирован под номером № 2 385 931.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Mr.GRiEG.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1416
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.