Идентификация QIWI

17 мая был заблокирован QIWI-кошелек. Сразу было написано обращение в службу безопасности с приложением фото документов (паспорта и договора связи). Однако, в ответ было сказано, что необходимо пройти идентификацию пользователя через Contact. Я молчу про то, что найти тех, кто принимает этот самый контакт геморрой еще тот, я извиняюсь. В результате долгих звонков в этот самый контакт, удалось выяснить кто принимает данные платежи. Дня три было убито только на это. В результате, все-таки удалось пройти эту идентификацию. Однако, прошла уже неделя и ни ответа ни привета. Кошелек срочно нужен. Таинственная служба безопасности, которой позвонить нельзя и с которой не могут связаться даже сами сотрудники киви молчит. Я конечно надеюсь, что ситуация исправится, но откровенно говоря не знаю буду ли пользоваться Киви в дальнейшем. Скорее всего нет. Вначале кажется, что все замечательно, но с возникновением таких ситуацией кажется, что имеешь дело не пойми с кем, кому на тебя наплевать абсолютно.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Dali.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 7198 3 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Киви вводят в заблуждения, и блокировка навсегда »

- Срок обработки заявки НЕИЗВЕСТЕН! »

Другие жалобы из города самара:

- Возмутительная блокировка моих объявлений на сайте avito.ru »

- Оказание Билайном услуги ненадлежащего качества »

QIWI - Зло!
Сам гражданин Украины, занимаюсь веб-дизайном, деньги получаю в основном из России .. по просьбе заказчиков оформил киви-кошелек .. все бы ни чего, денежки принимаю, они лежат, все красиво .. набрав определенную сумму и заказав вывод на Приват24 получил блок кошелька (лимиты не были превышены) .. На вопрос к саппорту получил дружеский ответ, что это все ради сохранности моих денежных средств, и для продолжения работы и в целях собственной безопасности я должен пройти идентификацию...
Как Вы понимаете для жителя Украины сделать ИД КИВИ - беда.. решил отложить вопрос до лучших времен...
Временно оформил второй кошелек, но решил манипулировать Х крат меньшими суммами ... история повторилась ... what

Спустя год все таки нашел вариант идентифицировать кошельки, но при заходе на счет - выдало ошибку неверный пароль, при восстановлении на мобилу - счет не существует ... и это при моих рабочих симках ... ни извещения об удалении ... ни фи*чего ... angry

В итоге купил на нелегальном форуме нелегально-идентифицированный кошелек на лицо РФ без возможности подтверждения операций по СМС .. опасно, но все таки безопасней чем связываться с этими Мошенниками (Саппорт QIWI), но деваться не куда, система удобна своей простотой..