Карточка жалобы № 7829:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Dali из города самара

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Идентификация QIWI

17 мая был заблокирован QIWI-кошелек. Сразу было написано обращение в службу безопасности с приложением фото документов (паспорта и договора связи). Однако, в ответ было сказано, что необходимо пройти идентификацию пользователя через Contact. Я молчу про то, что найти тех, кто принимает этот самый контакт геморрой еще тот, я извиняюсь. В результате долгих звонков в этот самый контакт, удалось выяснить кто принимает данные платежи. Дня три было убито только на это. В результате, все-таки удалось пройти эту идентификацию. Однако, прошла уже неделя и ни ответа ни привета. Кошелек срочно нужен. Таинственная служба безопасности, которой позвонить нельзя и с которой не могут связаться даже сами сотрудники киви молчит. Я конечно надеюсь, что ситуация исправится, но откровенно говоря не знаю буду ли пользоваться Киви в дальнейшем. Скорее всего нет. Вначале кажется, что все замечательно, но с возникновением таких ситуацией кажется, что имеешь дело не пойми с кем, кому на тебя наплевать абсолютно.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Dali.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 4615
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Где мои деньги? »

Другие жалобы из города Самара:
- Жалоба на Билайн »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Мошенники »
Другие жалобы на Qiwi:
- Где мои деньги? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Bukano4 июня 2014 г., 08:56# 0
Такой же ответ получил в соц сетях, но результата положительного не появилось! Так же всё заблокирован!
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Diego6 декабря 2014 г., 18:37# 0
QIWI - Зло!
Сам гражданин Украины, занимаюсь веб-дизайном, деньги получаю в основном из России .. по просьбе заказчиков оформил киви-кошелек .. все бы ни чего, денежки принимаю, они лежат, все красиво .. набрав определенную сумму и заказав вывод на Приват24 получил блок кошелька (лимиты не были превышены) .. На вопрос к саппорту получил дружеский ответ, что это все ради сохранности моих денежных средств, и для продолжения работы и в целях собственной безопасности я должен пройти идентификацию...
Как Вы понимаете для жителя Украины сделать ИД КИВИ - беда.. решил отложить вопрос до лучших времен...
Временно оформил второй кошелек, но решил манипулировать Х крат меньшими суммами ... история повторилась ... what
Спустя год все таки нашел вариант идентифицировать кошельки, но при заходе на счет - выдало ошибку неверный пароль, при восстановлении на мобилу - счет не существует ... и это при моих рабочих симках ... ни извещения об удалении ... ни фи*чего ... angry

В итоге купил на нелегальном форуме нелегально-идентифицированный кошелек на лицо РФ без возможности подтверждения операций по СМС .. опасно, но все таки безопасней чем связываться с этими Мошенниками (Саппорт QIWI), но деваться не куда, система удобна своей простотой..

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.