Карточка жалобы № 7828:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Eclipse3200 из города харьков

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Перевод Western Union

Доброго дня! Я очень разочарован в компании "Qiwi" - хоть ранее был отличного мнения. Вчера 28.05.2014, я сделал перевод средств, в размере 170 долларов, в Китай через систему Western Union. Заплатил как я считаю большую комиссию в 16 долларов, за "мгновенный перевод". Все средства были на долларовом кошельке. Но отследить платеж так и не смог.. "W0708 Sorry, we can’t find a money transfer based on this information. Please check and re-enter your information." То есть в системе Western Union моего перевода вовсе и не было. Он остался в системе Qiwi.. на мои просьбы в службу Qiwi - мне отвечают мол: Ваш платеж успешно прошел, обратитесь в службу вестерн... в вестерне пишут обратное, что платеж не приходил, обратитесь к провайдеру отправки. А общем палка от двух концов. Но в вестерне видно, что живые люди сидят, в киви вообще не понятно кто обслуживает и какой смысл от таких работников..

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Eclipse3200.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4749
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.